Мастер-меню new
Мастер-меню — это единое меню для всех ресторанов с одинаковым адресом.
Как это работает
-
Рестораны с одним адресом автоматически объединятся в одну группу.
-
Выберем в группе один ресторан с самым большим количеством заказов за последние 3 месяца — его меню ляжет в основу мастер-меню.
Важно
Если вы хотите изменить ресторан для мастер-меню или группа собрана неверно, напишите нам в поддержку, поможем.
-
Сообщим заранее, когда все рестораны в группе перейдут на мастер-меню. Переход будет автоматическим, делать ничего не нужно. Параметры одинаковых блюд для этой группы ресторанов станут едиными. Подробнее — в статье.
Важно
Уникальные позиции, акции и скидки из других ресторанов заведем заново с теми же настройками — они будут работать, но уже в мастер-меню. Подробнее — в статье.
-
После перехода ресторан сможет управлять всеми изменениями через мастер-меню: добавлять, изменять или ставить блюда в стоп-лист. А еще — настраивать позиции для разных типов доставки и сервисов.
Так управлять блюдами для разных типов доставки и стоп-листами станет проще. А еще — это поможет уделять работе с меню меньше времени.
Переводить на единое меню будем все рестораны постепенно — расскажем об этом заранее в личном кабинете.
Почему это удобно
-
Обновления нужно вносить только один раз. Если отредактируете позиции в одном меню, изменения применятся сразу для всех ресторанов по одному адресу;
-
Работа с меню станет быстрее. Изменения применятся автоматически для всех видов доставок и сервисов — в рамках одной группы с мастер-меню;
-
Изменения отображаются сразу. С мастер-меню получится быстрее обновлять стоп-лист — пользователи сразу увидят информацию о доступных позициях. Это поможет снизить количество возможных замен блюд или отмен заказов.
Как будет происходить переход на единое меню
Чтобы процесс был удобным, переводить рестораны на единое меню будем в несколько этапов.
Постепенно переведем все рестораны. Когда это случится в вашем ресторане — сообщим заранее в личном кабинете:
-
В разделе Меню все рестораны с одинаковым адресом автоматически объединятся в группу. Заранее покажем, какое меню станет мастер-меню.
Таких групп может быть несколько — по количеству ресторанов с одним адресом. Покажем каждую.
Вы можете выбрать другой ресторан для мастер-меню — для этого напишите нам в поддержку: Меню → Мастер-меню → Изменить выбор ресторана с мастер-меню.
Важно
Если рестораны объединились в группу неверно, напишите нам в поддержку: Меню → Мастер-меню → Неверно объединили рестораны в группу.
Заранее расскажем, когда меню станет единым — следите за обновлениями для каждого ресторана в личном кабинете.
-
В день перехода на мастер-меню перенесем все уникальные блюда из других ресторанов — и отметим, к какому типу доставки они относятся.
Важно
Все акции и исключения блюд в Умной цене заведем заново — они будут работать, но уже в мастер-меню. Делать ничего не нужно.
-
После перехода в разделе Меню будет отображаться одна или несколько групп с мастер-меню.
Как изменится работа акций, скидок и исключений для Умной цены
При переходе на мастер-меню все акции, скидки и исключения для Умной цены из всех точек в группе заведем заново и добавим в мастер-меню — все настройки сохраним, делать ничего не нужно.
Если что-то не работает или заведено неверно, напишите нам в разделе Поддержка: Меню → Мастер-меню → Исправить неверную информацию в мастер-меню.
Ответы на частые вопросы
Могу ли я отказаться от перехода на мастер-меню?
Нет, переход на новый вид меню будет для всех ресторанов в Яндекс Еде и Деливери.
Единое меню позволит добавлять и настраивать позиции на разные типы доставок — сразу для всех или только для одного. Например, вы сможете настроить доставку блюда только самовывозом или доставкой своими силами. Так работать с меню станет проще — все позиции будут собраны в одном месте, а изменения нужно будет вносить только один раз.
Когда все рестораны смогут перейти на мастер-меню?
Постепенно переведем все рестораны. Когда это случится в вашем ресторане — сообщим заранее в личном кабинете.
Что изменится в работе ресторана после перехода на мастер-меню?
Добавлять, настраивать и удалять позиции нужно будет только один раз — изменения применятся автоматически для всех видов доставки и сервисов, на которых вы работаете в рамках одного мастер-меню.
Какие параметры блюд в мастер-меню будут едиными?
- Фотографии
- Названия и описания блюд
- Цены
Важно
Настроить цену для разных типов доставки или сервисов не получится.
У меня неверно определились рестораны для одного мастер-меню, что делать?
Напишите нам в разделе Поддержка: Меню → Мастер-меню → Неверно объединили рестораны в группу.
Могу ли я поменять выбор ресторана, меню которого будет браться за основу?
Да, напишите нам в поддержку, поможем: Меню → Мастер-меню → Изменить выбор ресторана с мастер-меню.
У меня некорректные блюда, фото или цены в мастер-меню, что делать?
Напишите нам в разделе Поддержка: Меню → Мастер-меню → Исправить неверную информацию в мастер-меню.
Что будет с акциями и настройками Умной цены в ресторанах, меню которых не в мастер-меню?
При переходе на мастер-меню все акции, скидки и исключения для Умной цены из всех точек в группе заведем заново и добавим в мастер-меню — все настройки сохраним, делать ничего не нужно.
Если что-то не работает или заведено неверно, напишите нам в разделе Поддержка: Меню → Мастер-меню → Исправить неверную информацию в мастер-меню.