Мастер-меню new

Мастер-меню — это единое меню для всех ресторанов с одинаковым адресом.

Как это работает

  1. Рестораны с одним адресом автоматически объединятся в одну группу.

  2. Выберем в группе один ресторан с самым большим количеством заказов за последние 3 месяца — его меню ляжет в основу мастер-меню.

    Важно

    Если вы хотите изменить ресторан для мастер-меню или группа собрана неверно, напишите нам в поддержку, поможем.

  3. Сообщим заранее, когда все рестораны в группе перейдут на мастер-меню. Переход будет автоматическим, делать ничего не нужно. Параметры одинаковых блюд для этой группы ресторанов станут едиными. Подробнее — в статье.

    Важно

    Уникальные позиции, акции и скидки из других ресторанов заведем заново с теми же настройками — они будут работать, но уже в мастер-меню. Подробнее — в статье.

  4. После перехода ресторан сможет управлять всеми изменениями через мастер-меню: добавлять, изменять или ставить блюда в стоп-лист. А еще — настраивать позиции для разных типов доставки и сервисов.

    Так управлять блюдами для разных типов доставки и стоп-листами станет проще. А еще — это поможет уделять работе с меню меньше времени.

Переводить на единое меню будем все рестораны постепенно — расскажем об этом заранее в личном кабинете.

Почему это удобно

  • Обновления нужно вносить только один раз. Если отредактируете позиции в одном меню, изменения применятся сразу для всех ресторанов по одному адресу;

  • Работа с меню станет быстрее. Изменения применятся автоматически для всех видов доставок и сервисов — в рамках одной группы с мастер-меню;

  • Изменения отображаются сразу. С мастер-меню получится быстрее обновлять стоп-лист — пользователи сразу увидят информацию о доступных позициях. Это поможет снизить количество возможных замен блюд или отмен заказов.

Как будет происходить переход на единое меню

Чтобы процесс был удобным, переводить рестораны на единое меню будем в несколько этапов.

Постепенно переведем все рестораны. Когда это случится в вашем ресторане — сообщим заранее в личном кабинете:

  1. В разделе Меню все рестораны с одинаковым адресом автоматически объединятся в группу. Заранее покажем, какое меню станет мастер-меню.

    Таких групп может быть несколько — по количеству ресторанов с одним адресом. Покажем каждую.

    Вы можете выбрать другой ресторан для мастер-меню — для этого напишите нам в поддержку: МенюМастер-менюИзменить выбор ресторана с мастер-меню.

    Важно

    Если рестораны объединились в группу неверно, напишите нам в поддержку: МенюМастер-менюНеверно объединили рестораны в группу.

    Заранее расскажем, когда меню станет единым — следите за обновлениями для каждого ресторана в личном кабинете.

  2. В день перехода на мастер-меню перенесем все уникальные блюда из других ресторанов — и отметим, к какому типу доставки они относятся.

    Важно

    Все акции и исключения блюд в Умной цене заведем заново — они будут работать, но уже в мастер-меню. Делать ничего не нужно.

  3. После перехода в разделе Меню будет отображаться одна или несколько групп с мастер-меню.

Как изменится работа акций, скидок и исключений для Умной цены

При переходе на мастер-меню все акции, скидки и исключения для Умной цены из всех точек в группе заведем заново и добавим в мастер-меню — все настройки сохраним, делать ничего не нужно.

Если что-то не работает или заведено неверно, напишите нам в разделе Поддержка: МенюМастер-менюИсправить неверную информацию в мастер-меню.

Ответы на частые вопросы

Могу ли я отказаться от перехода на мастер-меню?

Нет, переход на новый вид меню будет для всех ресторанов в Яндекс Еде и Деливери.

Единое меню позволит добавлять и настраивать позиции на разные типы доставок — сразу для всех или только для одного. Например, вы сможете настроить доставку блюда только самовывозом или доставкой своими силами. Так работать с меню станет проще — все позиции будут собраны в одном месте, а изменения нужно будет вносить только один раз.

Когда все рестораны смогут перейти на мастер-меню?

Постепенно переведем все рестораны. Когда это случится в вашем ресторане — сообщим заранее в личном кабинете.

Что изменится в работе ресторана после перехода на мастер-меню?

Добавлять, настраивать и удалять позиции нужно будет только один раз — изменения применятся автоматически для всех видов доставки и сервисов, на которых вы работаете в рамках одного мастер-меню.

Какие параметры блюд в мастер-меню будут едиными?
  • Фотографии
  • Названия и описания блюд
  • Цены

Важно

Настроить цену для разных типов доставки или сервисов не получится.

У меня неверно определились рестораны для одного мастер-меню, что делать?

Напишите нам в разделе Поддержка: МенюМастер-менюНеверно объединили рестораны в группу.

Могу ли я поменять выбор ресторана, меню которого будет браться за основу?

Да, напишите нам в поддержку, поможем: МенюМастер-менюИзменить выбор ресторана с мастер-меню.

У меня некорректные блюда, фото или цены в мастер-меню, что делать?

Напишите нам в разделе Поддержка: МенюМастер-менюИсправить неверную информацию в мастер-меню.

Что будет с акциями и настройками Умной цены в ресторанах, меню которых не в мастер-меню?

При переходе на мастер-меню все акции, скидки и исключения для Умной цены из всех точек в группе заведем заново и добавим в мастер-меню — все настройки сохраним, делать ничего не нужно.

Если что-то не работает или заведено неверно, напишите нам в разделе Поддержка: МенюМастер-менюИсправить неверную информацию в мастер-меню.