1.3 Быстрый старт. Как настроить работу ресторана и начать принимать заказы

Запуск ресторана в Яндекс Еде и Деливери — с чего начать:

  • пошаговая настройка ресторана — 4 ключевых шага;
  • краткий обзор разделов личного кабинета.

Настройка заказов: 4 ключевых шага

Шаг 1. Добавьте в меню минимум 3 блюда

Все позиции проходят модерацию, поэтому советуем ознакомиться с критериями и рекомендациями по загрузке меню.

Шаг 2. Загрузите фотографии блюд

Рестораны с фото получают на 30% больше заказов. Проверьте изображения перед загрузкой: они должны соответствовать требованиям модерации.

Шаг 3. Настройте зоны доставки

Обратите внимание на этот шаг, если доставляете заказы курьерами ресторана. Создайте несколько небольших зон вместо одной крупной — это поможет гибко управлять временем доставки. Установите для каждой зоны радиус и сроки доставки.

Примечание

Пропустите этот шаг, если работаете с курьерами-партнерами Яндекс Еды и Деливери, для них зоны доставки формируются автоматически.

Шаг 4. Активируйте ресторан

  1. Перейдите в раздел Мои рестораны.

  2. Нажмите Включить возле названия вашего ресторана.

  3. Дождитесь звонка менеджера.

  4. Подготовьте данные для входа в личный кабинет, ноутбук или компьютер — это нужно для начала обучения.

После активации пользователи увидят ваш ресторан в приложении. С этого момента вы сможете:

  • принимать заказы;
  • получить 7000 стартовых бонусов на продвижение. Подробнее о бонусах в разделе Продвижение.

Обзор личного кабинета

В личном кабинете вы найдете следующие разделы:

Раздел

Что находится в разделе

Главная

  • Динамика ключевых показателей ресторана
  • Индекс видимости
  • Рекомендации по улучшению качества работы ресторана

Продвижение и рост

  • Инструменты продвижения ресторана в Яндекс Еде и Деливери
  • Акции
  • Другие способы привлечения пользователей

Статистика и финансы

  • Ключевые показатели ресторана
  • Индекс качества и награды
  • Финансовые отчеты
  • Отзывы
  • Просмотр и ответ на отзывы

Заказы

  • Управление текущими заказами
  • История заказов
  • Статистика и другие данные о выполненных заказах

Рестораны

  • Список всех ресторанов и информация о них
  • График работы и его редактирование
  • Зона доставки и ее отрисовка
  • Корректировка времени готовки

Меню

  • Редактирование титульного фото
  • Список позиций в меню и его редактирование
  • Стоп-лист
  • Изменение ставки НДС
  • Рекомендации по заполнению меню

Новости

  • Новости сервиса
  • Опросы, рекомендации по улучшению доставки
  • Информация о новых функциях личного кабинета и изменениях в работе ресторана

Поддержка

  • Помощь в работе с Яндекс Едой и Деливери
  • Список всех обращений в поддержку

Справка

  • Всё о работе с Яндекс Едой