---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.com/support/eda-vendor-kz/kk/orders/take.md
  - https://yandex.com/support/eda-vendor-kz/ru/orders/take.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/eda-vendor-kz/ru/llms.txt

# Как принять заказ

Когда поступает новый заказ, раздается звуковое уведомление. Если уведомления не приходят, проверьте настройки звука на устройстве. А если вы открываете личный кабинет с компьютера или ноутбука, разрешите звуковые уведомления в настройках браузера.

Новые заказы в личном кабинете выделяются желтым цветом, а [раздел «Заказы»](https://vendor.yandex.ru/active) помечается красной точкой.

![](../_assets/take.png)

**Чтобы принять заказ**

1. Нажмите на заказ — откроется окно с информацией о заказе
1. Нажмите **Принять заказ**

{% note info %}

Прежде чем принять заказ, проверьте его состав: все ли можете приготовить и получится ли учесть комментарий пользователя.

{% endnote %}

В окне заказа отображаются:

- Уникальный номер заказа
- Состав заказа
- Стоимость и вес каждого блюда
- Итоговая сумма заказа
- Количество приборов
- Имя и телефон курьера
- Комментарии к заказу от пользователя
- Информация о сдаче с определенной суммы, телефон и адрес пользователя, если доставляете заказ силами ресторана

![](../_assets/take-2.png)

В открытом заказе будет видно дополнительные опции к позициям, если они есть. Опции находятся под заказанным блюдом и выделяются отступом. Если пользователь заказывает одну и ту же позицию несколько раз, а опция одна — **она применяется к каждой позиции**.

Например, если пользователь заказал два напитка с одной дополнительной опцией «Карамельный сироп», значит, оба напитка нужны с карамельным сиропом.

![](../_assets/take-3.png)

Если пользователь заказывает одну и ту же позицию несколько раз, а опций несколько — **для каждой позиции будет своя дополнительная опция**.

![](../_assets/take-4.png)