Ережелерді бұзу

Дубль-мейрамханалар

Іздеу нәтижелерінде жеткізу аймағы бірдей және мәзірі ішінара немесе толықтай ұқсайтын мейрамханалар пайда болған кезде — бұл пайдаланушыларда теріс әсер қалдырады. Сондықтан, бір мейрамхана сервисте бірнеше бірдей нүкте ашып, «жасанды» бәсекелестік туындатуы мүмкін.

Мұндай жағдайларда біз мейрамханаларды бір брендке біріктіреміз. Біріктіргеннен кейін пайдаланушылар қолданба мен сайттан тек бір мейрамхананы көреді — рейтингі барынша жоғары және жеткізу уақыты барынша төмені.

Іс жүзінде жоқ мейрамхана

Жаңа мейрамханаларды қосу кезінде Яндекс Еданың серіктес курьерлері жарнамалық материалдарды тасиды. Егер курьер жаңа немесе жұмыс істеп жатқан мейрамхананы таба алмаса, біз құжаттарды сұратамыз және мейрамхананың іс жүзінде барын анықтау үшін ішкі тексерістер жүргіземіз.

Бәрі дұрыс екендігіне көз жеткізу үшін бізге мыналар қажет болады:

• Мейрамханаға кірер есіктің видеосы
• Мейрамхананың ішкі көрінісінің видеосы
• Мейрамхана мәзірінің фотосуреті
• Сіздің мекенжайыңыз бойынша қызмет басталғаны туралы Роспотребнадзорға хабарлама

Егер біз құжаттарды алмасақ немесе тексеріс кезінде мейрамхананың іс жүзінде жоқ екені анықталса — біз аккаунтты ажыратып тастауға мәжбүр боламыз.

Тауарлық белгіні заңсыз пайдалану

Бөтен тауарлық белгіні пайдалануға қатысты шағым алған кезде біз мейрамхананы уақытша жасырамыз, қажетті құжаттарды сұратамыз және тексеріс жүргіземіз.

Бәрі дұрыс екеніне көз жеткізу үшін бізге тауарлық белгіні немесе басқа да зияткерлік меншік нысандарын пайдалануға құқықтың барын растайтын куәлік қажет болады.

Құжаттарды алғаннан кейін біздің заңгерлер ақпаратты тексереді. Егер тексеріс нәтижелері бойынша мейрамхананың бөтен тауарлық белгіні заңсыз пайдаланғаны анықталса — біз оны ажыратып, аккаунтқа қолжетімділікті тоқтатып тастаймыз.