Как уменьшить количество проблем с заказами

Когда ресторан оправдывает ожидания пользователей, они остаются довольны заказами, а вы — нашим с вами сотрудничеством.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут уменьшить количество проблемных заказов:

• проверяйте состав заказа до того, как примете его;
• поддерживайте актуальный стоп-лист ресторана в течение дня;
• составьте список наиболее заказываемых блюд и внимательно следите за их наличием;
• отслеживайте ваш график работы и нагрузку на кухню и зал.

Эти советы помогут избежать ситуаций, когда приходится вносить изменения в состав заказа или терять выручку из-за его отмены.

Что делать, если не успеваете готовить

Если временно вы совсем не можете принимать заказы, поставьте ресторан на паузу.

1. В разделе Мои рестораны выберите нужный ресторан → Отключить

   

2. Выберите причину отключения и время, в течение которого ресторан будет недоступен для заказа, и нажмите Приостановить — по истечении этого времени ресторан включится автоматически