Акции

В разделе Акции вы можете запускать специальные и выгодные предложение для пользователей: например, скидку и подарок к заказу.

Рестораны, проводящие акции на Яндекс Еде, выносятся в отдельную карусель. Так пользователи могут просмотреть все акционные предложения и выбрать наиболее подходящее для заказа.

Также рестораны с акциями отмечаются определенными значками.

Вы можете провести совместную акцию для пользователей, если:

Рейтинг вашего ресторана на сервисе — не менее 4.2

Если участвовать в акции с рейтингом ниже 4.2, можно потерять лояльность пользователей и еще больше понизить свой рейтинг из-за сильной нагрузки на ресторан. Если во время акции рейтинг опустится ниже 4.2, ресторан не сможет участвовать в следующей акции, пока оценка не повысится.

Подробнее о рейтинге в статьях Где посмотреть рейтинг и отзывы и Как удержать и повысить рейтинг.

У 70% ваших блюд есть фотографии на Яндекс Еде

Это нужно, чтобы добиться от акции максимума — фото помогают получать больше заказов, так как пользователям по ним проще выбирать. Если у вас нет подходящих снимков напитков и соусов, вы можете загрузить их из нашей базы. Для остальных блюд — заказать у нас профессиональную фотосессию.

Подробнее о акциях в статьях: Зачем нужны акции, Какие бывают акции и Как запустить акцию.

Критерии участвующих в акции позиций

Чтобы акция была эффективной для вас и привлекательной для пользователей, блюда и условия должны соответствовать критериям:

Скидка на категорию меню

• Участвует минимум одна категория или минимум три блюда из основного меню ресторана.
• Ни основная категория, ни три основных блюда не должны быть: напитками, десертами, простыми гарнирами, соусами или добавками к блюду — такие позиции добавляются сверх основного списка.

Скидка ХХ% при заказе от XXX BYN

Сумма ХХХ рублей, нужная для получения подарка = средний чек + 100 рублей. Можно меньше, но не больше

Почему акция не отображается

Самые частые причины, по которым акция может исчезнуть с главного экрана в приложении и на сайте Яндекс Еды:

• вы поставили акционное блюдо в стоп-лист;
• изменили блюдо после запуска акции;

Если ничего из перечисленного не подходит к вашей ситуации, напишите в поддержку.