Акции

В разделе Акции вы можете запускать специальные и выгодные предложение для пользователей: например, скидку и подарок к заказу.

Рестораны, проводящие акции в Yandex Eats, выносятся в отдельную карусель. Так пользователи могут просмотреть все акционные предложения и выбрать наиболее подходящее для заказа. Также рестораны с акциями отмечаются определенными значками.

Вы можете провести акцию для пользователей, если:

• Фотографии в Yandex Eats есть у 80% ваших блюд

  Если у вас нет подходящих снимков напитков и соусов, вы можете загрузить их из нашей базы

• Описание — у 90% блюд

• Вес — у 100% блюд

Это нужно, чтобы добиться от акции максимума — подробные карточки блюд помогают пользователям сделать выбор и заказать.

Подробнее о акциях в статьях: Зачем проводить акции, Какие бывают акции и Как запустить акцию.

Критерии участвующих в акции позиций

Чтобы акция была эффективной для вас и привлекательной для пользователей, блюда и условия должны соответствовать критериям:

Скидка на меню или некоторые позиции

• Участвуют минимум три блюда из основного меню ресторана
• Блюда не должны быть напитками, десертами, простыми гарнирами, соусами или добавками к блюду — такие позиции добавляются сверх основного списка

Блюдо в подарок при заказе на сумму от Х драм

• Сумма Х драм, нужная для получения подарка = средний чек + 500 драм — можно меньше, но не больше
• Стоимость подарка — не меньше 20% от суммы Х драм
• Блюдо в подарок подходит большинству пользователей
• Подарок не должен быть: напитком, простым гарниром, соусом или добавкой к блюду

Два по цене одного

• Участвуют минимум три блюда из основного меню ресторана
• Три основных блюда не должны быть: напитками, десертами, простыми гарнирами, соусами или добавками к блюду — такие позиции добавляются сверх основного списка
• Всего в акции может участвовать сколько угодно блюд

Бесплатная доставка для новичков

• Акцию увидят пользователи, которые ни разу у вас не заказывали — вы потратите бюджет только на уникальную аудиторию
• Стоимость акции состоит из затрат на доставку каждого заказа. Вычитаем ее из выручки ресторана
• Промежуточные затраты по акции отправляем на почту ресторана, а итоговую сумму затрат отображаем ежемесячном отчете
• Если бюджет на акцию закончится раньше желаемой даты окончания, акция завершится автоматически, вы увидите это в приложении

Почему акция не отображается пользователям

• вы поставили акционное блюдо в стоп-лист
• изменили блюдо после запуска акции
• осталось меньше трех акционных блюд по акции Два по цене одного или Скидка на меню или некоторые позиции

Если ничего из перечисленного не подходит к вашей ситуации, напишите в поддержку.