Աշխատել պատվերների հետ

Պատվերները կգան Պատվերներ բաժին։ Այնտեղ դուք կարող եք պատվերներ ընդունել, չեղարկել դրանք կամ փոխել կազմը։

Ինչպես ընդունել պատվերը

Երբ պատվեր է գալիս, հնչում է ձայնային ծանուցում։ Ընդ որում՝ բաժինը նշվում է կարմիր կետով։

Պատվերն ընդունելու համար՝

  1. Սեղմեք պատվերը. կբացվի պատվերի մասին տեղեկություններով պատուհան։
  2. Սեղմեք Ընդունել պատվերը։

Նշում:

Մի ընդունեք պատվերը, եթե չեք կարող պատրաստել դրա մի մասը, հաշվի առնել օգտատիրոջ մեկնաբանությունը կամ դնել ճիշտ քանակությամբ սպասք։

Ինչպես պարզել, թե որտեղ է այժմ առաքիչը

Ընտրեք պատվերը և սեղմեք Առաքիչը քարտեզի վրա։ Եթե առաքիչը դեռ չի նշանակվել, քարտեզի փոխարեն գրված կլինի Փնտրում ենք առաքիչ։

Ինչ անել, եթե չեք կարող ուտեստ պատրաստել պատվերից

Եթե դուք չեք կարող պատրաստել պատվերի մի մասը, ապա դրա կազմը կարող եք փոխել օգտատիրոջ համաձայնությամբ։ Օրինակ՝ առաջարկել նրան փոխարինել ուտեստը, հեռացնել այն պատվերից կամ չեղարկել պատվերը։ Դրա համար՝

  1. Սեղմեքimage/svg+xmldotsdotsCreated with Sketch.և ընտրեք Փոխել։
  2. Զանգահարեք օգտատիրոջ հեռախոսահամարով, որը նշված է պատվերի տեղեկությունների մեջ, և համաձայնեցրեք բոլոր փոփոխությունները։
  3. Կատարեք այդ փոփոխությունները անձնական հաշվում։

Ինչ անել, եթե չեք հասցնում պատրաստել

Եթե չեք հասցնում պատրաստել պատվերները, միացրեք մեծ ծանրաբեռնվածության ռեժիմը։

Դա կօգնի․

  • Ձեզ ավելացնել պատրաստման ժամանակը և չկորցնել պատվերները
  • Առաքիչներին գալ ճիշտ ժամանակին
  • Օգտվողներին տեսնել պատրաստման իրական ժամանակը

Ինչպես միացնել մեծ ծանրաբեռնվածության ռեժիմը Պատվերներ բաժնից

  1. Պատվերներ բաժնում ընտրեք ձեր ուզած ռեստորանը և սեղմեք կայծակի պատկերակը

  2. Ընտրեք՝ քանի րոպեով ավելացնել պատրաստման ժամանակը և, թե որքան ժամանակ է գործելու նոր ընտրված ժամանակը → Միացնել։ Այս ժամկետի ավարտից հետո պատրաստման ժամանակն ավտոմատ կերպով կվերադառնա ստանդարտին

Ինչպես միացնել մեծ ծանրաբեռնվածության ռեժիմը Իմ ռեստորանները բաժնից

  1. Իմ ռեստորանները բաժնում ընտրեք ձեր ուզած ռեստորանը և սեղմեք կայծակի պատկերակը

  2. Ընտրեք՝ քանի րոպեով ավելացնել պատրաստման ժամանակը և, թե որքան ժամանակ է գործելու նոր ընտրված ժամանակը → Միացնել։ Այս ժամկետի ավարտից հետո պատրաստման ժամանակն ավտոմատ կերպով կվերադառնա ստանդարտին

Ուշադրություն:

Եթե ռեստորանում պատրաստման միջին ժամանակը 70 րոպե է, ապա մեծ ծանրաբեռնվածության ռեժիմ չեք կարող միացնել։

Ռեժիմը գործում է միայն այն պատվերների վրա, որոնք ընդունվել են մեծ ծանրաբեռնվածության ժամանակ։ Դուք այն կարող եք երկարացնել՝ հետևելով վերոնշյալ հրահանգներին կամ վերադառնալ պատրաստման սովորական ժամանակին՝ սեղմելով կայծակի պատկերակին → Անջատել

Ինչ անել, եթե որոշ ժամանակով չեք կարող պատվերներ ընդունել

Եթե որոշ ժամանակով դուք ընդհանրապես չեք կարող պատվերներ ընդունել, ռեստորանը դրեք դադարի ռեժիմին։

  1. Իմ ռեստորանները բաժնում ընտրեք ձեր ուզած ռեստորանը → Անջատել

  2. Ընտրեք անջատման պատճառը և ժամանակը, որի ընթացքում ռեստորանը անհասանելի կլինի և սեղմեք Դադարեցնել․ Նշված ժամանակն ավարտվելուն պես՝ ռեստորանն ավտոմատ կերպով կմիանա։

Ուշադրություն:

Ռեստորանն անջատեք միայն ծայրահեղ անհրաժեշտության դեպքում, որպեսզի չկորցնեք եկամուտը։