Temps de préparation
Chaque restaurant a un temps de préparation moyen, c’est-à-dire le temps qu’il vous faut pour préparer et emballer vos commandes. Cet indicateur est calculé automatiquement sur la base des 200 dernières commandes terminées : plus vous préparez et indiquez rapidement les états de préparation des commandes, plus le délai se raccourcit, et inversement.
Par exemple, si votre temps de préparation actuel est de 30 minutes, mais que vous cuisinez régulièrement plus vite, l’indicateur diminuera progressivement jusqu’au temps de préparation réel.
Le temps de cuisson a un effet direct sur le classement d’un restaurant sur Yango Deli : plus un restaurant cuisine rapidement, plus il sera bien placé dans la liste des restaurants. Accélérez votre préparation pour progresser dans le classement et obtenir plus de commandes.
Vous pouvez influencer le temps de préparation de deux manières :
Indiquer à temps l’état de préparation des commandes
- Appuyez sur Commande prête dès que les plats ont été préparés, vérifiés et emballés et sur Commande remise lorsque vous avez remis la commande au livreur.
Activer le mode Pic de fréquentation pendant les périodes concernées
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Dans la section Commandes :
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Dans la section Commandes sélectionnez le restaurant souhaité et cliquez sur l’icône en forme d’éclair
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Sélectionnez le nombre de minutes pour augmenter le temps de préparation et la durée pendant laquelle le nouveau temps sera effectif → Activer. Une fois ce temps écoulé, le temps de préparation revient automatiquement au temps habituel
Ou dans la section Mes restaurants :
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Dans la section Mes restaurants sélectionnez le restaurant souhaité et cliquez sur l’icône en forme d’éclair
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Sélectionnez le nombre de minutes pour augmenter le temps de préparation et la durée pendant laquelle le nouveau temps sera effectif → Activer. Une fois ce temps écoulé, le temps de préparation revient automatiquement au temps habituel
Alerte
Si le temps moyen de préparation d’un restaurant est de 70 minutes, il ne sera pas possible d’activer le mode Pic de fréquentation.
Ce mode n’est valable que pour les commandes prises pendant les périodes de forte fréquentation. Vous pouvez le prolonger selon les instructions ci-dessus ou revenir au temps de préparation normal en appuyant sur l’icône de l’éclair → Désactiver.
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