ფინანსები

ფინანსების განყოფილებაში მოთავსებულია ანგარიშები, შესაბამისობის აქტები, ჩასახური და სხვა დოკუმენტები.

შესაძლებელია ყველა დოკუმენტის ფოსტაზე გაგზავნა და გადმოწერა.

როგორ შევადგინოთ და გადმოვწეროთ ანგარიში

1. დააჭირეთ ღილაკს + ანგარიშის ფორმირება.

2. აირჩიეთ ანგარიშის ტიპი და დააყენეთ ფილტრის პარამეტრები: პერიოდი, მიტანის ტიპი, რესტორანი

ცალკეული ტიპის ანგარიშის შედგენას დასჭირდება განსხვავებული დრო — თქვენ მას დაინახავთ ანგარიშის ფორმირების ფანჯარაში როგორც კი ანგარიშის ფორმირება დასრულდება, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას, რომ შეგიძლიათ მისი გადმოწერა.

შეკვეთების ისტორიის ანგარიში

მნიშვნელოვანი ნიუანსები:

• მონაცემები მუდმივად ახლდება — ყველა დასრულებული შეკვეთის ინფორმაცია პრაქტიკულად დაუყონებლივ ხვდება ანგარიშში;

• ფორმირებისთანავე, ანგარიში იგზავნება ელექტრონულ ფოსტაზე კომუნიკაციისათვის;

• გამოწერისათვის ხელმისაწვდომია ორი წლის მონაცემები;

• თუ თქვენ ანგარიშს ატვირთავთ სტატისტიკის განყოფილებაში ან ისტორიის განყოფილებაში, მაშინ ის გამოჩნდება ფინანსების განყოფილებაშიც;

• თუ საჭიროა საკომუნიკაციო ფოსტის შეცვლა, მოგვწერეთ მხარდაჭერის სამსახურში → სხვა.

შეკვეთების ისტორიის ანგარიშის წაკითხვა

შეკვეთების ისტორიის ანგარიშში 16 სვეტია:

• რესტორნის სახელი — თქვენი წერტილის სახელი;

• მიტანის თარიღი (შესრულებული და გაუქმებული შეკვეთების) — ამ სვეტის საშუალებით შეგიძლიათ გაიგოთ, ზუსტად როდის დაადასტურა ან გააუქმა შეკვეთა რესტორანმა;

• შეკვეთის ნომერი — შეკვეთის ნომერი, რომელიც ასახულია პირად კაბინეტში;

• შეკვეთის ღირებულება — თანხა, რომელიც გადაიხადა მომხმარებელმა;

• ფასდაკლება — ფასდაკლების თანხა, თუ რესტორანს ჰქონდა აქცია;

• გადახდის მეთოდი — როგორ გადაიხადა თანხა მომხმარებელმა: ბარათით თუ ნაღდი ფულით;

• შეკვეთის სტატუსი — აქ ნახავთ, შეკვეთა მიიტანეს თუ არა;

• გადასახდელი — რესტორნისთვის გადახდა: დამოკიდებულია შეკვეთის გადახდის მეთოდზე, გაუქმების დროსა და მიზეზზე;

• რესტორნის მისამართი — ამ სვეტზე გამოიყენეთ ფილტრი, რომ დაინახოთ რესტორნის სასურველი მისამართი. მოსახერხებელია, თუ თქვენ გაქვთ რესტორნების ქსელი სხვადასხვა მისამართებზე, მაგრამ ერთი სახელით;

• შეკვეთის მომზადების დრო (წთ.) — რა დროში მომზადდა შეკვეთა;

• შეკვეთის შექმნის დრო — ამ სვეტის მეშვეობით, შეგიძლიათ გაიგოთ მოსკოვის დროით ზუსტად როდის მიიღო შეკვეთა რესტორანმა;

• შეკვეთის დადასტურების დრო და თარიღი — მოსკოვის დროით როდის დაადასტურა შეკვეთა რესტორანმა;

• შეკვეთა მზადაა — რა დროში მოამზადა შეკვეთა რესტორანმა;

• შეკვეთა გადაეცა კურიერს — რესტორანმა როდის გადასცა შეკვეთა კურიერს;

• მიტანის ტიპი — სერვისის პარტნიორი-კურიერებით, თვითგატანით თუ რესტორნის კურიერებით;

• Yandex Delivery-ის მომსახურების ღირებულება — Yandex Delivery-ის პარტნიორი-კურიერების გამოძახების ღირებულება.

თანხის დაბრუნებების და დაკავების ანგარიში

მნიშვნელოვანი ნიუანსები:

• მონაცემების განახლება ხდება ყოველდღე 10:00-ზე მოსკოვის დროით. ამ დროისათვის მზად იქნება სრული ინფორმაცია წინა დღეს შემოსული საჩივრების შესახებ;

• თუ ამ პერიოდის განმავლობაში არ გაუქმებულა შეკვეთა ან საჩივარი არ შემოსულა — ანგარიში ცარიელი იქნება;

• ჯერჯერობით ვერ ხერხდება ანგარიშის ფოსტით მიღება;

• თანხის დაკავების მონაცემები ხელმისაწვდომია 2024 წლის 1 სექტემბრიდან — წინა პერიოდის ინფორმაციის გადმოწერა შეუძლებელია.

თანხის დაბრუნებებისა და დაკავების ანგარიშის კითხვა

თანხის დაბრუნებებისა და დაკავების ანგარიშში 12 სვეტია:

• რესტორნის სახელი — თქვენი წერტილის სახელი;

• მიტანის ტიპი — პარტნიორი-კურიერებით ან რესტორნის კურიერებით;

• საჩივრის დრო და თარიღი — დრო, როდესაც მომხმარებლის, პარტნიორის ან კურიერის მომართვის საფუძველზე შეკვეთა იქნა დაბრუნებული ან გაუქმებული;

• კომპენსაციის ტიპი — მხოლოდ ორი სახისაა: მომხმარებლისთვის თანხის დაბრუნება და კომპენსაცია შემკვეთისათვის.

  მომხმარებლისთვის თანხის დაბრუნება — თანხის ჩამოწერა რესტორნისგან, როდესაც მისი შეცდომის გამო შეკვეთასთან სწორად ვერ შესრულდა.

  კომპენსაცია შემკვეთისათვის — თანხის დაბრუნება რესტორნისთვის. მიღებული და მომზადებული შეკვეთისათვის, რომელიც თქვენ გამო არ გაუქმდა;

• შეკვეთის ნომერი — შეკვეთის ნომერი, რომელიც ასახულია პირად კაბინეტში;

• შეკვეთის დადასტურების დრო და თარიღი — მოსკოვის დროით როდის დაადასტურა შეკვეთა რესტორანმა;

• შეკვეთის ღირებულება— ფინანსური ოპერაციის თანხა;

• კომპენსაციის თანხა — შეკვეთის ან კერძის ღირებულება, რომლთა მიხედვით მოხდა დაბრუნება ან კომპენსაცია მომხმარებლისთვის.;

• კომპენსაციის მიზეზი — დაბრუნების მიზეზი;

• პოზიციის სახელი — პოზიციის დასახელება, რომელიც აისახება პირად კაბინეტში;

• პოზიციის ღირებულება დღგ-სთან ერთად — პოზიციის ღირებულება მასში შესულ დღგ-ს თან ერთად;

  დღგ-ს განაკვეთი — სახელმწიფოსათვის გადახდილი პროცენტი.