Cómo aceptar un pedido
Cuando llegue un nuevo pedido, recibirá una alerta sonora. Si no recibe avisos, compruebe los ajustes de sonido de su dispositivo. Si usted abre su cuenta personal desde un computador o portátil, active también las notificaciones sonoras en la configuración de su navegador.
Los nuevos pedidos en la cuenta personal se resaltan en amarillo y la sección Pedidos se marca con un punto rojo.
Para aceptar un pedido
- Haga clic en el pedido: se abrirá una ventana con información sobre el mismo
- Haga clic en Aceptar pedido.
Nota
Antes de aceptar un pedido, compruebe cuidadosamente la composición del mismo, si puede prepararlo todo, si puede tener en cuenta los comentarios del usuario sobre el pedido.
En la ventana del pedido se muestra:
- el número único de pedido;
- la composición del pedido
- el costo y el peso de cada plato
- el importe total del pedido
- el número de cubiertos;
- el nombre y el número de teléfono del mensajero
- Comentarios al pedido por parte del usuario;
El pedido abierto mostrará opciones adicionales a los artículos, si las hubiera. Las opciones se encuentran debajo del plato pedido y aparecen resaltadas con una sangría. Si un usuario pide varias veces el mismo artículo y la opción es una -se aplica a cada artículo.
Por ejemplo, si un usuario pide dos bebidas con una opción adicional «Sirope de caramelo», significa que ambas bebidas se necesitan con sirope de caramelo.
Si un usuario pide varias veces el mismo artículo y hay varias opciones, para cada artículo tendrá su propia opción adicional.