Tiempos de preparación
En la seccion Tiempo de preparación, los restaurantes asociados al servicio de entrega pueden ver su tiempo medio de preparación, activar tiempos de carga elevados o navegar hasta instrucciones útiles.
El tiempo medio de preparación es el tiempo que se tarda en cocinar y empaquetar los pedidos. El indicador se calcula automáticamente, basándose en los últimos 200 pedidos completados.
A qué afecta el tiempo de preparación
Al número de pedidos
- Los que cocinan más rápido son más atractivos para los pedidos.
En el lugar en el reparto
- Los restaurantes que cocinan más rápido pueden aparecer más arriba en la lista general — lo que significa que son más visibles para los usuarios y atraen más pedidos.
Cómo ver el tiempo medio de preparación
Todos los restaurantes y sus tiempos de preparación aparecerán en una lista:
Cuanto más rápido se cocine y se marquen los estados de los pedidos, menor será el tiempo, y viceversa.
Veamoslo con algunos ejemplos:
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Al principio, el restaurante cocinaba en 30 minutos. Luego se hizo más rápido: el estado Pedido listo se mostraba ya a los 20 minutos después de crear el pedido. ↓ El sistema recibió varias veces una señal sobre el nuevo plazo y redujo el tiempo de preparación a 20 minutos. |
El restaurante siempre cocinaba en 30 minutos. Pero en los últimos pedidos se olvidó de poner el estado Pedido listo a tiempo: lo pulsó más tarde. ↓ El sistema recibió varias veces señales sobre el nuevo plazo y aumentó el tiempo de preparación. |
Cómo influir en el tiempo de preparación
Poner los estados de preparación del pedido a tiempo
- Pulse Pedido listo en cuanto todo esté cocinado, comprobado y empaquetado — y Pedido transferido cuando haya entregado el pedido al mensajero.
Active el modo de carga alta cuando no le de tiempo a preparar los pedidos
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En la seccion Tiempo de preparación:
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Haga clic en Carga Alta en el restaurante deseado.
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Seleccione en cuántos minutos desea aumentar el tiempo de preparación y cuánto tiempo estará en vigor el nuevo tiempo, pulse Activar. Una vez transcurrido este plazo, el tiempo de preparación volverá automáticamente al tiempo de preparación estándar.
En la seccion Pedidos:
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Haga clic en el conmutador de restaurante en la parte superior de la página.
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Seleccione la ubicación deseada y haga clic en el icono del rayo.
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Seleccione en cuántos minutos desea aumentar el tiempo de preparación y cuánto tiempo estará en vigor el nuevo tiempo, pulse Activar. Una vez transcurrido este plazo, el tiempo de preparación volverá automáticamente al tiempo de preparación estándar.
En la sección Mis Restaurantes:
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Seleccione el restaurante deseado y toque el icono del rayo.
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Seleccione en cuántos minutos desea aumentar el tiempo de preparación y cuánto tiempo estará en vigor el nuevo tiempo, pulse Activar. Una vez transcurrido este plazo, el tiempo de preparación volverá automáticamente al tiempo de preparación estándar.
Nota
Este modo sólo es válido para pedidos efectuados en horas de carga alta. Puede usted prolongarlo según las instrucciones anteriores o volver al tiempo de preparación normal pulsando Carga alta → Desactivar.
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