За поездку списали больше

При оплате поездок средства сначала удерживаются на вашем счёте, а в течение 12 часов списываются. Однако некоторые банки не распознают операции списания и удержания средств и присылают SMS с одинаковым текстом независимо от типа операции. Вы можете запросить у банка выписку, там у вас отобразятся все списания.

Если за поездку всё же списали больше — напишите нам. Если списание произошло дважды, прикрепите выписку из банка.