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    content: Diplodoc Platform v5.52.0
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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/direct/zh/llms.txt




## 我要投诉在 Yandex Direct 上投放的某条广告 {#send}

根据 Yandex Direct 服务的[出价](https://yandex.com/legal/oferta_direct/)条款与条件，广告主可自由确定其广告内容，并设定投放的条款与条件，同时，广告主需对其广告是否符合法律规定承担全部责任。 如果您对 Yandex Direct 上的广告有任何不满，请直接联系广告主。 您可以通过广告中的链接找到他们的联系信息。

如果您想举报不符合[广告要求](https://yandex.com/legal/general_adv_rules_ch/)的广告，请使用此[表格](https://yandex.com/support/direct/zh/troubleshooting/complain.md#adv-rules-form)。

如果您认为在 Yandex 在线资源上发布的广告侵犯了您的知识产权（如音乐、电影或软件方面的权利），请填写此[表格](https://yandex.com/support/direct/zh/qanda/complaints-ipr.md)，以便 Yandex 能够及时审查您的申诉。

## 如何避免您的竞争对手使用某些关键词 {#competitors}

关键词并非广告的一部分。 关键词只是展示广告的必备条件之一。 法律并没有对关键词的使用作出任何特殊要求、限制或约束。 这点也适用于与任何商标完全或部分匹配的关键词。 此外，俄罗斯竞争法鼓励竞争和经济活动自由。 在这种情况下，Yandex 无权判定广告主的行为是否合法。 因此，Yandex 不会参与此类争端的解决。 请直接联系广告主进行处理。


## 有关 Direct 结果列表的投诉 {#complaints}

### 我找不到我的广告

如果您在 Yandex Direct 上找不到您的广告或者广告展示错误，请参见[展示相关问题](https://yandex.com/support/direct/zh/troubleshooting/shows.md)。

### 我的网站内容被他人复制

Yandex 无权删除、补充或更改任何第三方的网站内容。 当您发现自己的网站内容被复制时，请直接与相应网站的所有者联系。

### 我认为某个被宣传的机构的某些活动违反了法律规定。

Yandex 无权调查任何违规或犯罪行为，或要求第三方承认违规或犯罪行为。 请联系执法机关或司法部门处理此类问题。

### 同一个机构的不同广告同时在 Yandex Direct 搜索结果中展示

如果您发现同一机构的多个网页同时展示在 Yandex Direct 搜索结果列表中，请使用[反馈表格](https://yandex.com/support/direct/zh/troubleshooting/clones.md)来举报该问题。


### 侵犯知识产权

如果您是版权所有者并且想要对 Yandex 广告中任何侵犯您知识产权的行为进行投诉，请使用此[表格](https://yandex.com/support/direct/zh/qanda/complaints-ipr.md)提交申诉。


### 广告内容不符合广告要求 {#adv-rules-form}

如果您认为 Yandex Direct 中的某条广告内容不符合[广告要求](https://yandex.com/legal/general_adv_rules_ch/)，请使用下面的表格举报。

请务必填写广告标题链接字段。 我们需要使用此信息以查找和重新审查广告资料。

{% note alert %}

广告标题链接错误的请求概不受理。 要复制链接，请右键点击广告标题，并选择 “Copy Link”。

{% endnote %}

## 有问题吗？ {#all-pages}


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