文书工作
如何签署合同？
Yandex Direct 使用出价协议。 此类合同较为便捷，不仅具有法定约束力且具有完全法律效力，无需双方签署。
您所支付的发票是出价合同不可或缺的一部分。 选择付款，即表示您接受出价。 付款后，我们便开始依据合同开展业务。
要阅读 Yandex Direct 出价协议，请转到法律文件部分。
付款历史记录和报告文件
在 Yandex Balance 中，您可以为选定时间段生成与 Yandex 结算相关的文件。 要请求您账户的对账报表：
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在左侧菜单中，点击 Reconciliation reports。
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在右侧的下拉列表中，选择：
- 公司
- 合同编号和有效期（可选）
- 付款人
- 对账报表期。 您只能选择一个封闭时段：整个月。
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点击 Enter your email address。 如果您之前已选择付款人，其地址将已自动填写。 要更改电子邮件地址，请输入新地址并点击 OK。
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点击 Order。
对账报表将在数小时内生成。 所请求的对账单将发送至指定的电子邮件地址，并可在 Reconciliation reports 页面下载。
要查看某个账户在特定时段内所有付款人对应的所有对账报表，请点击 Mutual settlement report 按钮。 指定开始日期和结束日期，然后点击 Show 按钮。
要下载详细报告，请点击 Advanced report in Excel format 按钮。
备注
“在线对账结算单据”仅适用于向“YANDEX” LLC（俄罗斯）进行资金转账的付款人。
如需定期收到给定付款人纳税人识别号 (INN) 的对账报表，请联系客服部门。 在您的请求中，请说明：
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任何已支付发票的编号或对账报表的编号。
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您希望获取对账报表的付款人的纳税人识别号 (INN)。
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文件接收频率（每月、每季度或每年）。
在您的申请获得批准后，您将在每月、每季度或每年的第 15 日收到 PDF 格式的对账报表，报表将发送至付款人信息中指定的电子邮件地址。
开具的发票将在 Invoices 页面显示，已拟定的结算单据显示在 Acts 页面。
请求文件
如果您无法使用 Yandex Balance 请求文件，请使用下面的表单或通过其他任何可用方式与我们联系。
请求文件
有问题吗？
注意
我们的客服部门只能就您提供的账户名里的广告系列提供咨询。 您可以通过在另一个浏览器标签页中打开 ya.ru 来查看您的用户名。 我们的团队只有在处理您的请求时才能访问您的数据。