Отчет для агентств по клиентам
Отчет по клиентам — это отчет, содержащий агрегированную статистику по каждому клиенту агентства за выбранный период.
Как заказать отчет
Получить отчет можно на странице Отчёт по клиентам. Выберите отчетный период и нажмите кнопку Заказать отчёт.
Отчет формируется в фоновом режиме. Время подготовки отчета зависит от количества статистических данных и занимает от 30 минут до нескольких часов. Когда подготовка отчета завершится, он получит статус «Готов» и его можно будет скачать в формате XLSX.
Имя отчета генерируется в формате {dateFrom}-{dateTo}-{agencyLogin}-kpi-report-{type}.xlsx, где:
{dateFrom}— начальная дата отчетного периода;{dateTo}— конечная дата отчетного периода;{agencyLogin}— логин представителя агентства, по которому построен отчет;{type}— partial, если{agencyLogin}— логин представителя по работе с клиентами, full — для всех остальных представителей.
Доступность данных
Отчет можно получить за период начиная с 1 января 2017 года, не включая текущий и предыдущий дни.
Доступность данных по кампаниям, группам, объявлениям с отдельными признаками (типом, настройками, состоянием, местом показа) представлена в таблице.
| Признак | Данные доступны за период |
|---|---|
| Автотаргетинг | Начиная с 12.05.2018 |
| Дополнительный заголовок | |
| Медийная кампания | Начиная с 14.07.2018 |
| Баннер на поиске | |
| Отклонен на модерации |
| Признак | Данные доступны за период |
|---|---|
| Автотаргетинг | Начиная с 12.05.2018 |
| Дополнительный заголовок | |
| Медийная кампания | Начиная с 14.07.2018 |
| Баннер на поиске | |
| Отклонен на модерации |
Данные в отчете
В отчет не включаются данные по кампаниям, которые находились в архиве или в статусе «Черновик» в начале дня, следующего за расчетным.
- ID клиента
-
Идентификатор клиента.
- Логин клиента
-
Логин клиента, указанный при регистрации.
- Дата создания клиента
-
Дата регистрации клиента в формате YYYY-MM-DD.
- ID агентства
-
Идентификатор агентства.
- Название агентства
-
Название, указанное в настройках агентства.
- Дата создания агентства
-
Дата регистрации главного представителя агентства в формате YYYY-MM-DD.
- Логин представителя
-
Логин представителя по работе с клиентами, которому назначен клиент. Если клиент не имеет представителя — логин главного представителя агентства. Подробнее о представителях агентств.
- Показы
-
Суммарное количество показов объявлений.
- Клики
-
Суммарное количество кликов по объявлениям.
- Расходы
-
Суммарные затраты на рекламу.
- CTR
-
Отношение суммарного количества кликов к суммарному количеству показов. Измеряется в долях.
- Остановки кампаний
-
Остановкой кампании считается период в семь и более календарных дней, в течение которых в кампании не было расходов.
1 — если хотя бы одна кампания клиента была остановлена;
0 — ни одна кампания не была остановлена.
- Максимальная остановка кампании
- Максимальное время остановки кампании. Измеряется в днях. Значение 0, если ни одна кампания не была остановлена.
- Подключен общий счет
-
1 — да;
0 — нет.
- Среднее количество кампаний, групп, объявлений
-
Среднее арифметическое количеств кампаний, групп, объявлений с указанными признаками (типом, настройками, состоянием, местом показа), которые были активны в начале дня, следующего за расчетным.
Среднее количество кампаний, групп, объявлений = , где:
- — количество кампаний, групп, объявлений с указанными признаками, которые были активны в начале дня, следующего за -ым;
- — количество дней в отчетном периоде.
В таблице приведен пример расчета среднего количества объявлений с уточнениями за три дня.
День Количество объявлений с уточнениями Среднее количество объявлений с уточнениями 1 25 65 2 60 3 110 День Количество объявлений с уточнениями Среднее количество объявлений с уточнениями 1 25 65 2 60 3 110 Среднее количество объявлений с уточнениями =
- Среднее количество клиентов за период
-
Среднесуточное количество неархивных клиентов за период. Это поле используется в разделе Среднее по агентству.
- Количество клиентов, активных за период
-
Активными считаются клиенты, у которых в течение отчетного периода были затраты на рекламу. Это поле используется в разделе Среднее по агентству. В отчете по клиентам выполняет роль флага:
1 — клиент активен за период;
0 — клиент не активен.
- Доля кампаний, групп, объявлений
-
Cреднее арифметическое отношений количества кампаний, групп, объявлений с указанными признаками (типом, настройками, состоянием, местом показа) к общему количеству кампаний, групп, объявлений, для которых доступны указанные признаки. Учитываются только кампании, группы, объявления, которые были активны в начале дня, следующего за расчетным.
Доля кампаний, групп, объявлений = , где:
- — количество кампаний, групп, объявлений с указанными признаками, которые были активны в начале дня, следующего за -ым;
- — количество кампаний, групп, объявлений, для которых доступны указанные признаки и которые были активны в начале дня, следующего за -ым;
- — количество дней в отчетном периоде.
В таблице приведен пример расчета доли объявлений с уточнениями за три дня.
День Количество текстово-графических объявлений Количество объявлений с уточнениями Доля объявлений с уточнениями 1 100 25 0,35 2 200 60 3 220 110 День Количество текстово-графических объявлений Количество объявлений с уточнениями Доля объявлений с уточнениями 1 100 25 0,35 2 200 60 3 220 110 Доля объявлений с уточнениями =
- Доля клиентов
-
Cреднее арифметическое отношений количества клиентов с указанными признаками к общему количеству активных клиентов. Это поле используется в разделе Среднее по агентству. В отчете по клиентам выполняет роль флага:
1 — условие выполнено;
0 — условие не выполнено.
Среднее по агентству
В конце отчета, в разделе Среднее по агентству, содержится усредненная статистика по клиентам агентства. В ней учитываются только клиенты, затраты которых на рекламу за квартал превысили 1000 рублей без НДС.
