Отчет для агентств по клиентам

Как заказать отчет

Получить отчет можно на странице Отчёт по клиентам. Выберите отчетный период и нажмите кнопку Заказать отчёт.

Отчет формируется в фоновом режиме. Время подготовки отчета зависит от количества статистических данных и занимает от 30 минут до нескольких часов. Когда подготовка отчета завершится, он получит статус «Готов» и его можно будет скачать в формате XLSX.

Имя отчета генерируется в формате {dateFrom}-{dateTo}-{agencyLogin}-kpi-report-{type}.xlsx, где:

• {dateFrom} — начальная дата отчетного периода;
• {dateTo} — конечная дата отчетного периода;
• {agencyLogin} — логин представителя агентства, по которому построен отчет;
• {type} — partial, если {agencyLogin} — логин представителя по работе с клиентами, full — для всех остальных представителей.

Заказать отчет

Доступность данных

Отчет можно получить за период начиная с 1 января 2017 года, не включая текущий и предыдущий дни.

Доступность данных по кампаниям, группам, объявлениям с отдельными признаками (типом, настройками, состоянием, местом показа) представлена в таблице.

Данные в отчете

В отчет не включаются данные по кампаниям, которые находились в архиве или в статусе «Черновик» в начале дня, следующего за расчетным.

ID клиента

Идентификатор клиента.

Логин клиента

Логин клиента, указанный при регистрации.

Дата создания клиента

Дата регистрации клиента в формате YYYY-MM-DD.

ID агентства

Идентификатор агентства.

Название агентства

Название, указанное в настройках агентства.

Дата создания агентства

Дата регистрации главного представителя агентства в формате YYYY-MM-DD.

Логин представителя

Логин представителя по работе с клиентами, которому назначен клиент. Если клиент не имеет представителя — логин главного представителя агентства. Подробнее о представителях агентств.

Показы

Суммарное количество показов объявлений.

Клики

Суммарное количество кликов по объявлениям.

Расходы

Суммарные затраты на рекламу.

CTR

Отношение суммарного количества кликов к суммарному количеству показов. Измеряется в долях.

Остановки кампаний

Остановкой кампании считается период в семь и более календарных дней, в течение которых в кампании не было расходов.

1 — если хотя бы одна кампания клиента была остановлена;

0 — ни одна кампания не была остановлена.

Максимальная остановка кампании

Максимальное время остановки кампании. Измеряется в днях. Значение 0, если ни одна кампания не была остановлена.

Подключен общий счет

1 — да;

0 — нет.

Среднее количество кампаний, групп, объявлений

Среднее арифметическое количеств кампаний, групп, объявлений с указанными признаками (типом, настройками, состоянием, местом показа), которые были активны в начале дня, следующего за расчетным.

Среднее количество кампаний, групп, объявлений = , где:

• — количество кампаний, групп, объявлений с указанными признаками, которые были активны в начале дня, следующего за -ым;
• — количество дней в отчетном периоде.

В таблице приведен пример расчета среднего количества объявлений с уточнениями за три дня.

День	Количество объявлений с уточнениями	Среднее количество объявлений с уточнениями
1	25	65
2	60
3	110

День	Количество объявлений с уточнениями	Среднее количество объявлений с уточнениями
1	25	65
2	60
3	110

Среднее количество объявлений с уточнениями =

Среднее количество клиентов за период

Среднесуточное количество неархивных клиентов за период. Это поле используется в разделе Среднее по агентству.

Количество клиентов, активных за период

Активными считаются клиенты, у которых в течение отчетного периода были затраты на рекламу. Это поле используется в разделе Среднее по агентству. В отчете по клиентам выполняет роль флага:

1 — клиент активен за период;

0 — клиент не активен.

Доля кампаний, групп, объявлений

Cреднее арифметическое отношений количества кампаний, групп, объявлений с указанными признаками (типом, настройками, состоянием, местом показа) к общему количеству кампаний, групп, объявлений, для которых доступны указанные признаки. Учитываются только кампании, группы, объявления, которые были активны в начале дня, следующего за расчетным.

Доля кампаний, групп, объявлений = , где:

• — количество кампаний, групп, объявлений с указанными признаками, которые были активны в начале дня, следующего за -ым;
• — количество кампаний, групп, объявлений, для которых доступны указанные признаки и которые были активны в начале дня, следующего за -ым;
• — количество дней в отчетном периоде.

В таблице приведен пример расчета доли объявлений с уточнениями за три дня.

День	Количество текстово-графических объявлений	Количество объявлений с уточнениями	Доля объявлений с уточнениями
1	100	25	0,35
2	200	60
3	220	110

День	Количество текстово-графических объявлений	Количество объявлений с уточнениями	Доля объявлений с уточнениями
1	100	25	0,35
2	200	60
3	220	110

Доля объявлений с уточнениями =

Доля клиентов

Cреднее арифметическое отношений количества клиентов с указанными признаками к общему количеству активных клиентов. Это поле используется в разделе Среднее по агентству. В отчете по клиентам выполняет роль флага:

1 — условие выполнено;

0 — условие не выполнено.

Среднее по агентству

В конце отчета, в разделе Среднее по агентству, содержится усредненная статистика по клиентам агентства. В ней учитываются только клиенты, затраты которых на рекламу за квартал превысили 1000 рублей без НДС.