---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.com/support/direct/ru/technologies-and-services/elama.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/direct/ru/llms.txt

# Платформа eLama

[eLama](https://account.elama.global/direct/connect/yandex?&utm_source=lk_direct&utm_medium=spravka_ya&utm_campaign=consultation&utm_content=new&utm_term=new) — это платформа Яндекса для управления продвижением в интернете. Здесь можно запускать кампании, следить за результатами, автоматизировать рутину или подобрать специалистов, которые помогут настроить продвижение. Вместо множества сервисов — один интерфейс и единый комплект отчетных документов. 

{% note tip %}

[Бесплатная персональная консультация](https://direct.yandex.ru/ads/elama/elama_spravka), помощь в настройке и&#160;сопровождение кампании первые 14&#160;дней после запуска в Директе на платформе eLama.

{% endnote %}

### Преимущества

На платформе eLama могут работать малый и средний бизнес, агентства, фрилансеры и их клиенты. 

Для всех доступны:

  - Подключение 25+ систем продвижения в одном окне: добавление новых аккаунтов и просмотр статистики (кликов, конверсий, расходов).
  - Маркировка рекламы: инструменты автоматической маркировки и готовые формы отчетности по закону №&#160;347-ФЗ.
  - Одно окно для оплаты и единый пакет закрывающих документов: доступ к истории денежных операций и&#160;отчетным документам, а также возможность подключения постоплаты.
  - Мониторинг показателей: настраиваемые дашборды и графики для отслеживания ключевых показателей.
  - Бесплатный доступ к 50+ платным инструментам для работы с интернет-продвижением: от генератора креативов до защиты от скликивания.
  - Инструменты eLama: бид-менеджер, генератор ключевых слов, автоматическая UTM-разметка.
  - Автоматические рекомендации по улучшению кампаний: система подсказывает, что можно оптимизировать и&#160;упрощает управление продвижением.
  - Автоправила: помогают включать и выключать кампании, контролировать бюджет и KPI.
  - Для самостоятельных рекламодателей — возврат до 15% на Ozon, Авито и Wildberries.
  - Поддержка 24/7.
  - Бесплатная настройка первых рекламных кампаний в Директе и быстрый старт с поддержкой специалистов на платформе eLama.


Агенствам и фрилансерам дополнительно доступны:

  - Управление всеми клиентами в одном окне: сортировка, пополнение, быстрый доступ.
  - До 20% вознаграждения за обороты клиентов в 25+ системах и сервисах: статистика выплат, калькулятор дохода и возможность вывода бонусов.
  - Управление доступами: настройка разных ролей для коллег, бухгалтеров и клиентов.

## Как создать новый аккаунт Директа в eLama {#create}

1. Зарегистрируйтесь в eLama по специальной [ссылке](https://account.elama.global/direct/connect/yandex?&utm_source=lk_direct&utm_medium=spravka_ya&utm_campaign=consultation&utm_content=new&utm_term=new), чтобы бесплатно получить персональную консультацию и настройку кампании в Директе.
2. В разделе **Старт в Яндекс Директе** нажмите **Получить аккаунт**.
   
   ![](../_assets/elama-create-direct.png =650x)

3. В открывшемся окне войдите c Яндекс ID:
   - Если у вас уже есть Яндекс ID, войдите в нужный аккаунт. 
   - Если у вас нет Яндекс ID, нажмите **Создать ID** и [зарегистрируйтесь](https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/registration).

4. Карточка с новым аккаунтом Директа появится в разделе **Аккаунты**.

Такие аккаунты создаются под логином `porg-`.

### Как войти в Директ 

1. В eLama в разделе **Аккаунты** выберите карточку с нужным аккаунтом Директа.
2. Рядом с логином нажмите на ![](../_assets/three-dots.png =28x) и выберите **Авторизоваться в Директе**. 
3. В открывшемся окне нажмите **Перейти в Директ**.
4. Выберите Яндекс ID, который использовали для создания аккаунта. 
5. В Директе в правом верхнем углу нажмите на иконку аккаунта.
6. Нажмите **Выбрать организацию** и выберите аккаунт, созданный в eLama. Логин указан на карточке аккаунта в кабинете eLama.

### Как бесплатно получить консультацию и настройку кампаний в Директе через eLama

1. После создания аккаунта Директа вернитесь в кабинет eLama.
2. В разделе **Старт в Яндекс Директе** нажмите **Добавить плательщика**.
3. Заполните данные о рекламодателе и нажмите **Добавить договор**.
4. Наверху окна нажмите зеленую кнопку **Пополнить**. В открывшемся окне введите сумму и нажмите **Пополнить**. Средства зачислятся на баланс вашего кабинета eLama.
5. В разделе **Старт в Яндекс Директе** на карточке аккаунта Директа нажмите **Пополнить**.
6. Введите сумму и нажмите **Пополнить**.

Эксперт проведет для вас консультацию в удобное время и настроит кампанию в Директе.

## Пополнение баланса Директа через eLama {#balance}

1. В личном кабинете eLama наверху нажмите зеленую кнопку **Пополнить**. В открывшемся окне введите сумму и нажмите **Пополнить**. Средства зачислятся на баланс вашего кабинета eLama. 
2. В разделе **Аккаунты** выберите нужный аккаунт Директа и в его карточке нажмите **Пополнить**.
3. Введите сумму и нажмите **Пополнить**. Средства зачислятся на баланс аккаунта Директа.

{% note warning %}

  Пополнить баланс через eLama можно только для аккаунтов, которые созданы на платформе eLama.

{% endnote %}

Подробнее о [пополнении баланса](https://help.elama.ru/article/45356) в Базе знаний eLama.

<!-- source: ru/_includes/elama-banner/style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/elama-banner/style.md -->

<!-- source: ru/_includes/elama-banner/elama-banner.md -->
::: page-constructor
blocks:
  - largeMedia: true
    mediaOnly: false
    size: l
    type: media-block
    media:
      style:
        backgroundColor: '#FFE61E'
        color: '#FFE61E'
      light:
        image:
          mobile: 'https://avatars.mds.yandex.net/get-lpc/14837328/7e803690-0a1e-48d9-8f97-43ad21fbed96/orig'
          tablet: 'https://avatars.mds.yandex.net/get-lpc/14837328/7e803690-0a1e-48d9-8f97-43ad21fbed96/orig'
          desktop: 'https://avatars.mds.yandex.net/get-lpc/14837328/7e803690-0a1e-48d9-8f97-43ad21fbed96/orig'
    title: "Дарим консультацию эксперта и\_настройку рекламы. Бесплатно"
    description: "Специалист от\_eLama бесплатно проведет персональную консультацию и\_настроит ваше продвижение в\_Директе при\_бюджете от\_30\_000\_₽"
    direction: content-media
    mobileDirection: content-media
    button:
      text: Перейти в eLama
      url: https://account.elama.global/direct/connect/yandex?&utm_source=lk_direct&utm_medium=spravka_ya&utm_campaign=consultation&utm_content=new&utm_term=new
      theme: raised
      target: _blank
    controlPosition: default
    border: none
    animated: false
:::
<!-- endsource: ru/_includes/elama-banner/elama-banner.md -->

<!-- source: ru/_includes/footer.md -->
#### Остались вопросы? {#questions}

{% note alert %}

Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть, если открыть [ya.ru](http://ya.ru/) на соседней вкладке браузера. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

{% endnote %}

Сканируйте QR-код или нажмите на него для перехода по ссылке.

<!-- стили желтых кнопок-катов: -->



<!-- стили желтой кнопки-ссылки: -->



<!-- стили куар-кодов: -->


<!-- стили полезных ссылок: -->




<!--------------------------------------- локаль ru ---------------------------------------------->

<div class="footer-col-social">

<div class="social-card"> <!-- telegram -->

<a href="https://t.me/YandexDirectSupportBot?utm_source=direct&utm_medium=help&utm_campaign=ru" target="_blank">
    <img src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/direct/ru/files/telegram-qr.png" style="width: 96px;">
</a>

</div>




<div class="social-card"> <!-- watsapp -->

<a href="https://wa.me/74951399193?utm_source=direct&utm_medium=help&utm_campaign=ru" target="_blank">
    <img src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/direct/ru/files/watsapp-qr.png" style="width: 96px;">
</a>

</div>

</div>

При выборе Telegram, WhatsApp учитывайте, что Яндекс не контролирует, как сторонние мессенджеры хранят ваши данные и переписку на своей стороне, и не несет за это ответственность.

<!-- желтая кнопка-кат: -->
<div class="cut-button">

{% cut "Написать в Viber" %}

<div class="border-no">

#|
||

<a href="viber://chat?service=34368" target="_blank">
    <img src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/direct/ru/files/rakuten-viber-qr.png" style="width: 96px;">
</a>

|
Для обращений из Республики Беларусь
||
|#

</div>

{% endcut %}

</div>

<!-- желтая кнопка-ссылка: -->
[Написать в чат](https://yandex.ru/chat#/user/840c4ce4-ed25-4c66-a7c7-ba8c001e02d9?utm_source=pay){.button}

<!-- желтая кнопка-кат: -->
<div class="cut-button">

{% cut "Позвонить" %}

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

**Регионы России**: [8 800 700-47-45](tel:88007004745) (звонок из России бесплатный)

**Москва**: [+7 495 139-91-93](tel:+74951399193)

**Беларусь**: [+375 17 336-31-36](tel:+375173363136)

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется [PIN-код](https://yandex.com/support/direct/ru/troubleshooting/pin-code.md)

{% endcut %}

</div>

<!-- желтая кнопка-кат: -->
<div class="cut-button">

{% cut "Написать письмо" %}

{% list tabs %}

- Клиентам

  <iframe form-id="10010310" collapsed="no" collapsible="no" form-title="Обратиться в отдел клиентского сервиса" id="all-p" width="100%" src="https://forms.yandex.ru/surveys/10010310/?lang=ru&title=%D0%9E%20%D1%87%D0%B5%D0%BC%20%D0%B2%D1%8B%20%D1%85%D0%BE%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5%20%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%8C%3F&requestid=1678345963548777-1444993988871094178-vla1-3501-vla-l7-balancer-8080-BAL-7399&iframe=1&path=%2Fsupport%2Faudience%2Ftroubleshooting%2Fstart.html&feedback_sid=8935512981673750718&mobile=false&service=audience&referer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Faudience%2Fdelete-data.html&url=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Faudience%2Ftroubleshooting%2Fstart.html" frameborder="0" style="background: #FFFFFF; border-radius: 10px; padding: 18px"></iframe>

- Агентствам
  
  [Формы обратной связи](https://yandex.ru/partner-office/knowledge-base){.button}

{% endlist %}

{% endcut %}

<!-- ссылки: -->

<br>
<br>

<div class="grid-container">
    <div class="grid-item">
        <div><p><h3><span style="font-weight:normal">Полезные ссылки</span></h3></p>
        <ul>
            <li><a href="https://direct.yandex.ru/">Перейти в кабинет</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://direct.yandex.ru/dna/grid/campaigns">Мои кампании</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://wordstat.yandex.ru/">Вордстат</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://yandex.ru/support/direct/payments/payment-methods.html">Способы оплаты</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://yandex.ru/support/direct/contact-us.html">Контакты</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://t.me/YANtech">Телеграм-канал Яндекс Рекламы</a></li>
        </ul>
        </div>
    </div>
    <div class="grid-item">
        <div><p><h3><span style="font-weight:normal">Правовые документы</span></h3></p>
        <ul>
            <li><a href="https://yandex.ru/legal/direct_adv_rules/ru/">Требования к рекламным материалам</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://yandex.ru/legal/direct_display_rules/ru/">Правила показа</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://yandex.ru/legal/oferta_direct/ru/">Оферта</a></li>
        </ul>
        </div>
    </div>
    <div class="grid-item">
        <div><p><h3><span style="font-weight:normal">Онлайн-обучение</span></h3></p>
        <ul>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/edu/online/direct">Курсы по Директу</a></li>
           <p></p>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/edu/events">Вебинары</a></li>
           <p></p>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/edu/materials/tag-direct">Полезные материалы</a></li>
        </div>
        <ul>
    </div> 
    <div class="grid-item">
        <div><p><h3><span style="font-weight:normal">Узнайте больше</span></h3></p>
        <ul>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/news?tag=direkt">Новости Директа</a></li>
           <p></p>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/solutions/cases">Кейсы клиентов Яндекса</a></li>
           <p></p>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/solutions/analytics">Тренды и аналитика</a></li>
           <p></p>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/meropriyatiya">Мероприятия Яндекс Рекламы</a></li>
           <p></p>
           <li><a href="https://t.me/yndx_ed">Телеграм-канал Яндекс Рекламы ПРО</a></li>
        </div>
        <ul>
    </div>
</div> 

<!-------------------------------------- /локаль ru ------------------------------------------->



<!-------------------------------------- локаль en ------------------------------------------------->
<!---------------------------------------- /локаль en ------------------------------------------>



<!---------------------------------------- локаль zh ------------------------------------------------>
<!----------------------------------------- /локаль zh ----------------------------------------->



<!----------------------------------------- локаль tr ----------------------------------------------->
<!---------------------------------------- /локаль tr -------------------------------------------->
<!-- endsource: ru/_includes/footer.md -->
