Отчет «Поисковые запросы»

Летом новый Мастер отчетов станет основным инструментом для анализа кампаний

Для комфортного перехода подготовили подробную инструкцию — от работы с привычными настройками до разбора новых функций, которые упрощают и ускоряют работу с данными.

Отчет поможет проанализировать запросы, по которым были показаны ваши объявления. Найти его можно в Библиотеке отчетов → раздел Оптимизация размещения.

При переходе из Библиотеки откроется отчет по всем кампаниям в Поиске.

В отчет по конкретной кампании можно перейти со страницы списка кампаний. Для этого справа от названия кампании нажмите и выберите пункт Поисковые запросы. Этот пункт доступен только для кампаний с размещением в Поиске.

После этого откроется отчет с фильтром по выбранной кампании.

Вы также можете перейти в отчет из любого другого отчета с помощью навигационной панели.

Если опция Наследовать фильтры включена, то когда вы перейдете из навигации в отчет, сохранятся фильтры, которые используете в текущем отчете.

Настройки отчета

По умолчанию в отчет добавлены основные группировки, метрики, фильтры и используются цели и атрибуция из настроек кампаний.

При необходимости вы можете скорректировать настройки и добавить нужные группировки и метрики. Например, интернет-магазинам важно анализировать результаты не только по количеству конверсий и CPA, но и в разрезе дохода, ДРР, ROI и прибыли. Эти метрики можно добавить в отчет.

Если вы хотите, чтобы в отчете по поисковым запросам всегда открывались добавленные настройки, сохраните их. Для этого в правом верхнем углу нажмите Сохранить настройки.

Группировки

В отчет по умолчанию добавлены группировки, которые помогают анализировать поисковые запросы:

  • Поисковый запрос — запрос, который ввел пользователь.
  • Тип условия показа — параметр в настройке кампании, который инициировал показ объявления: ключевая фраза, автотаргетинг, условие подбора аудитории, офферный ретаргетинг.
  • Ключевая фраза — фраза, которая инициировала показ объявления.
  • Тип соответствия — связь между исходной ключевой фразой и фразой, по которой показано объявление.
  • Категория запроса — категория поискового запроса, по которому было показано объявление.
  • Упоминание брендов в запросах — упоминание брендов в поисковых запросах, по которым было показано объявление.

Данные доступны только за последние 180 дней.

В строке Другие поисковые запросы представлены следующие данные:

  • Еще не обработанные запросы — запросы, которые были сделаны менее часа назад (даже если по ним были клики).

  • Запросы, по которым не было кликов и было незначительное количество показов (за исключением запросов, по которым клики уже были ранее или в рамках других кампаний — они указаны в отдельных строках).

Тип условия показа

Тип условия показа Что означает Пример
Фраза Объявление показано по запросам, в которых ключевая фраза содержится целиком. Подробнее о ключевых фразах Объявление с ключевой фразой квест на день рождения показано по запросу проведение квеста на день рождения
Автотаргетинг Объявление показано всем, кто ищет ваши товары или услуги, на основе содержания объявления, без использования ключевых фраз. В режиме реального времени система сопоставила заголовок, текст и страницу перехода в объявлении с поисковыми запросами пользователей. Яндекс может проверить подбор по автотаргетингу на корректность только за последние 60 дней. Подробнее об автотаргетинге Объявление с текстом про путешествия в космос и страницей перехода в-космос.рф показано по запросу туры на марс.
Условие подбора аудитории Представляет собой комбинацию целей/сегментов Яндекс Метрики и сегментов Яндекс Аудиторий. Объявление показано только тем пользователям, которые вас интересуют. Подробнее о подборе аудитории По ключевой фразе купить диван и условию ретаргетинга посетил сайт объявление покажется пользователю, который напечатал в поиске «купить диван» и уже посещал сайт.
Интересы и соцдем Объявление показано пользователям, чье поведение в интернете принадлежит к определенной группе. Краткосрочные интересы и привычки определяются по посещенным сайтам и приложениям, тематикам поисковых запросов, маршрутам из Яндекс Карт. Подробнее о показах по интересам и привычкам Объявление о распродаже авиабилетов или летней одежды будет показано пользователям, которые собираются в отпуск.
Офферный ретаргетинг Объявление показано пользователям, которые уже взаимодействовали с товарными объявлениями или каталогами на вашем сайте. Пользователь посмотрел товар или каталог на сайте. Он увидит эту информацию в объявлении в РСЯ.

Категория запроса

Категория запроса Что означает Пример
Целевые запросы Объявление точно отвечает на запрос пользователя. Для пользователя «Мир рюкзаков» с объявлением «Рюкзак для ноутбука» целевой запрос — купить рюкзак для ноутбука
Альтернативные запросы Пользователь ищет продукт, который можно заменить продвигаемым. При этом объявление также может удовлетворить запрос. Объявление «Рюкзак для ноутбука» показано по запросу купить сумку для ноутбука
Сопутствующие запросы Запросы по продуктам, которые могут быть интересны вместе с продвигаемым товаром или услугой. Объявление «Рюкзак для ноутбука» показано по запросу купить ноутбук
Запросы с упоминанием конкурентов Поиск продвигаемого продукта у конкурентов. Объявление «Рюкзак для ноутбука» показано по запросу купить рюкзак для ноутбука Планета рюкзаков
Широкие запросы Запрос шире, чем предложение. Объявление «Рюкзак для ноутбука» показано по запросу купить рюкзак
Не определена Запрос не подходит ни под одну из категорий.

Тип соответствия

Тип соответствия Что означает Пример
Пословное Объявление показано по запросам, целиком содержащим заданные ключевые фразы. Объявление с ключевой фразой квест на день рождения показано по запросу заказать квест на день рождения.
Семантическое Объявление показано по запросам, которые семантически уточняют фразу: содержат опечатки, синонимы, более конкретные слова, переформулировки. Яндекс может проверить подбор по семантическому соответствию на корректность только за последние 60 дней. Объявление с ключевой фразой приобрести квест для детей показано по запросу квест для детей купить, а с ключевой фразой где поесть — по запросу рестораны быстрого питания.

Как работать с отчетом

Выберите в настройках период, за который хотите посмотреть данные. Добавьте группировки и метрики, если тех, что уже есть в отчете, недостаточно. После этого укажите, по каким целям будете анализировать размещение, и при необходимости измените модель атрибуции.

Данные в отчетах можно отфильтровать по группировкам и метрикам.

Фильтры по группировкам находятся в настройках отчета. Подробнее о фильтрах

Чтобы отфильтровать данные по метрикам, например оставить только информацию по поисковым запросам, по которым было более 10 конверсий, воспользуйтесь фильтром в столбце. В названии столбца нажмите Добавить фильтр и укажите условие.

Вы также можете анализировать эффективность поисковых запросов и ключевых фраз в разрезе задач. Например, насколько эффективна та или иная фраза или запрос с точки зрения результатов для бизнеса и KPI.

Добавление минус-фраз из отчета

Помимо аналитики поисковых запросов, прямо из отчета можно добавить нерелевантные запросы в минус-фразы на кампанию и группу объявлений.

Выберите нужные фразы и нажмите Добавить в минус-фразы.

В открывшемся окне появится список выбранных фраз.

Вы можете отредактировать выбранную фразу — например, добавить операторы +, !, []. По умолчанию добавляемая фраза указана в кавычках "". Вы также можете выбрать уровень, где будет работать минус-фраза, — группа объявлений или кампания. Нажмите кнопку Сохранить.

Если при добавлении выбранных запросов в минус-фразы вы превысите лимиты на количество символов на группу или кампанию, будет выведено предупреждение.

Если новая минус-фраза совпадает с ключевой фразой, вы также увидите предупреждение.

Расширить список минус-фраз можно и в новом Мастере отчетов с помощью группировки Поисковый запрос.

Как добавить минус-фразы из отчета

Остались вопросы?

Внимание

Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть, если открыть ya.ru на соседней вкладке браузера. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

Сканируйте QR-код или нажмите на него для перехода по ссылке.

При выборе Telegram, WhatsApp учитывайте, что Яндекс не контролирует, как сторонние мессенджеры хранят ваши данные и переписку на своей стороне, и не несет за это ответственность.

Написать в Viber

Для обращений из Республики Беларусь

Написать в чат

Позвонить

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Регионы России: 8 800 700-47-45 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 139-91-93

Беларусь: +375 17 336-31-36

Узбекистан: +998 71 205-58-05

Казахстан: +7 727 344-31-31

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код