Отчет «Поисковые запросы»
Летом новый Мастер отчетов станет основным инструментом для анализа кампаний
Для комфортного перехода подготовили подробную инструкцию — от работы с привычными настройками до разбора новых функций, которые упрощают и ускоряют работу с данными.
Отчет поможет проанализировать запросы, по которым были показаны ваши объявления. Найти его можно в Библиотеке отчетов → раздел Оптимизация размещения.
При переходе из Библиотеки откроется отчет по всем кампаниям в Поиске.

В отчет по конкретной кампании можно перейти со страницы списка кампаний. Для этого справа от названия кампании нажмите и выберите пункт Поисковые запросы. Этот пункт доступен только для кампаний с размещением в Поиске.

После этого откроется отчет с фильтром по выбранной кампании.

Вы также можете перейти в отчет из любого другого отчета с помощью навигационной панели.

Если опция Наследовать фильтры включена, то когда вы перейдете из навигации в отчет, сохранятся фильтры, которые используете в текущем отчете.
Настройки отчета
По умолчанию в отчет добавлены основные группировки, метрики, фильтры и используются цели и атрибуция из настроек кампаний.

При необходимости вы можете скорректировать настройки и добавить нужные группировки и метрики. Например, интернет-магазинам важно анализировать результаты не только по количеству конверсий и CPA, но и в разрезе дохода, ДРР, ROI и прибыли. Эти метрики можно добавить в отчет.
Если вы хотите, чтобы в отчете по поисковым запросам всегда открывались добавленные настройки, сохраните их. Для этого в правом верхнем углу нажмите → Сохранить настройки.

Группировки
В отчет по умолчанию добавлены группировки, которые помогают анализировать поисковые запросы:
- Поисковый запрос — запрос, который ввел пользователь.
- Тип условия показа — параметр в настройке кампании, который инициировал показ объявления: ключевая фраза, автотаргетинг, условие подбора аудитории, офферный ретаргетинг.
- Ключевая фраза — фраза, которая инициировала показ объявления.
- Тип соответствия — связь между исходной ключевой фразой и фразой, по которой показано объявление.
- Категория запроса — категория поискового запроса, по которому было показано объявление.
- Упоминание брендов в запросах — упоминание брендов в поисковых запросах, по которым было показано объявление.
Данные доступны только за последние 180 дней.
В строке Другие поисковые запросы представлены следующие данные:
-
Еще не обработанные запросы — запросы, которые были сделаны менее часа назад (даже если по ним были клики).
-
Запросы, по которым не было кликов и было незначительное количество показов (за исключением запросов, по которым клики уже были ранее или в рамках других кампаний — они указаны в отдельных строках).
Тип условия показа
| Тип условия показа | Что означает | Пример |
|---|---|---|
| Фраза | Объявление показано по запросам, в которых ключевая фраза содержится целиком. Подробнее о ключевых фразах | Объявление с ключевой фразой квест на день рождения показано по запросу проведение квеста на день рождения |
| Автотаргетинг | Объявление показано всем, кто ищет ваши товары или услуги, на основе содержания объявления, без использования ключевых фраз. В режиме реального времени система сопоставила заголовок, текст и страницу перехода в объявлении с поисковыми запросами пользователей. Яндекс может проверить подбор по автотаргетингу на корректность только за последние 60 дней. Подробнее об автотаргетинге | Объявление с текстом про путешествия в космос и страницей перехода в-космос.рф показано по запросу туры на марс. |
| Условие подбора аудитории | Представляет собой комбинацию целей/сегментов Яндекс Метрики и сегментов Яндекс Аудиторий. Объявление показано только тем пользователям, которые вас интересуют. Подробнее о подборе аудитории | По ключевой фразе купить диван и условию ретаргетинга посетил сайт объявление покажется пользователю, который напечатал в поиске «купить диван» и уже посещал сайт. |
| Интересы и соцдем | Объявление показано пользователям, чье поведение в интернете принадлежит к определенной группе. Краткосрочные интересы и привычки определяются по посещенным сайтам и приложениям, тематикам поисковых запросов, маршрутам из Яндекс Карт. Подробнее о показах по интересам и привычкам | Объявление о распродаже авиабилетов или летней одежды будет показано пользователям, которые собираются в отпуск. |
| Офферный ретаргетинг | Объявление показано пользователям, которые уже взаимодействовали с товарными объявлениями или каталогами на вашем сайте. | Пользователь посмотрел товар или каталог на сайте. Он увидит эту информацию в объявлении в РСЯ. |
Категория запроса
| Категория запроса | Что означает | Пример |
|---|---|---|
| Целевые запросы | Объявление точно отвечает на запрос пользователя. | Для пользователя «Мир рюкзаков» с объявлением «Рюкзак для ноутбука» целевой запрос — купить рюкзак для ноутбука |
| Альтернативные запросы | Пользователь ищет продукт, который можно заменить продвигаемым. При этом объявление также может удовлетворить запрос. | Объявление «Рюкзак для ноутбука» показано по запросу купить сумку для ноутбука |
| Сопутствующие запросы | Запросы по продуктам, которые могут быть интересны вместе с продвигаемым товаром или услугой. | Объявление «Рюкзак для ноутбука» показано по запросу купить ноутбук |
| Запросы с упоминанием конкурентов | Поиск продвигаемого продукта у конкурентов. | Объявление «Рюкзак для ноутбука» показано по запросу купить рюкзак для ноутбука Планета рюкзаков |
| Широкие запросы | Запрос шире, чем предложение. | Объявление «Рюкзак для ноутбука» показано по запросу купить рюкзак |
| Не определена | Запрос не подходит ни под одну из категорий. |
Тип соответствия
| Тип соответствия | Что означает | Пример |
|---|---|---|
| Пословное | Объявление показано по запросам, целиком содержащим заданные ключевые фразы. | Объявление с ключевой фразой квест на день рождения показано по запросу заказать квест на день рождения. |
| Семантическое | Объявление показано по запросам, которые семантически уточняют фразу: содержат опечатки, синонимы, более конкретные слова, переформулировки. Яндекс может проверить подбор по семантическому соответствию на корректность только за последние 60 дней. | Объявление с ключевой фразой приобрести квест для детей показано по запросу квест для детей купить, а с ключевой фразой где поесть — по запросу рестораны быстрого питания. |
Как работать с отчетом
Выберите в настройках период, за который хотите посмотреть данные. Добавьте группировки и метрики, если тех, что уже есть в отчете, недостаточно. После этого укажите, по каким целям будете анализировать размещение, и при необходимости измените модель атрибуции.
Данные в отчетах можно отфильтровать по группировкам и метрикам.
Фильтры по группировкам находятся в настройках отчета. Подробнее о фильтрах

Чтобы отфильтровать данные по метрикам, например оставить только информацию по поисковым запросам, по которым было более 10 конверсий, воспользуйтесь фильтром в столбце. В названии столбца нажмите → Добавить фильтр и укажите условие.


Вы также можете анализировать эффективность поисковых запросов и ключевых фраз в разрезе задач. Например, насколько эффективна та или иная фраза или запрос с точки зрения результатов для бизнеса и KPI.
Добавление минус-фраз из отчета
Помимо аналитики поисковых запросов, прямо из отчета можно добавить нерелевантные запросы в минус-фразы на кампанию и группу объявлений.
Выберите нужные фразы и нажмите Добавить в минус-фразы.

В открывшемся окне появится список выбранных фраз.

Вы можете отредактировать выбранную фразу — например, добавить операторы +, !, []. По умолчанию добавляемая фраза указана в кавычках "". Вы также можете выбрать уровень, где будет работать минус-фраза, — группа объявлений или кампания. Нажмите кнопку Сохранить.
Если при добавлении выбранных запросов в минус-фразы вы превысите лимиты на количество символов на группу или кампанию, будет выведено предупреждение.
Если новая минус-фраза совпадает с ключевой фразой, вы также увидите предупреждение.
Расширить список минус-фраз можно и в новом Мастере отчетов с помощью группировки Поисковый запрос.
Как добавить минус-фразы из отчета
Остались вопросы?
Внимание
Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть, если открыть ya.ru на соседней вкладке браузера. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.
Сканируйте QR-код или нажмите на него для перехода по ссылке.
При выборе Telegram, WhatsApp учитывайте, что Яндекс не контролирует, как сторонние мессенджеры хранят ваши данные и переписку на своей стороне, и не несет за это ответственность.