---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.com/support/direct/en/moderation/categories/telemed.md
  - https://yandex.com/support/direct/ru/moderation/categories/telemed.md
  - https://yandex.com/support/direct/zh/moderation/categories/telemed.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/direct/ru/llms.txt

# Медицинские услуги онлайн

<!-- source: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/adv-rules.md -->
При показе объявлений в Директе учитываются запреты и ограничения местного законодательства на распространение рекламы и рекламная политика Яндекса.
<!-- endsource: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/adv-rules.md -->

{% list tabs %}

- Россия
  
  К размещению принимаются объявления о медицинских услугах, оказываемых дистанционно/онлайн.
  
  <!-- source: ru/_includes/moderation/categories/medicine-medical-activity/id-medicine-medical-activity/med-serv2.md -->
  В ваших объявлениях и на странице перехода должны соблюдаться все требования законодательства. Например, объявления не должны:
  <!-- endsource: ru/_includes/moderation/categories/medicine-medical-activity/id-medicine-medical-activity/med-serv2.md -->
  
  - указывать на возможность постановки диагноза по результатам общения с врачом без очного приема.
  - содержать утверждения о полной безвредности услуги или ссылаться на конкретные случаи излечения людей и улучшения их здоровья;
  - содержать ссылки на терапевтические эффекты относительно заболеваний, которые не поддаются или тяжело поддаются лечению, или ссылаться на конкретные случаи излечения людей и улучшения их здоровья.
  
  Для продвижения медицинских услуг, оказываемых дистанционно/онлайн, необходимы документы, перечисленные в разделе [Медицинские услуги](https://yandex.com/support/direct/ru/moderation/categories/medicine-medical-activity.md#med-serv4).
  
- Беларусь

  <!-- source: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/telemed1.md -->
  В Директе можно продвигать немедицинские информационные услуги. Медицинские услуги онлайн, в том числе консультации с постановкой диагноза, продвигать нельзя.
  <!-- endsource: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/telemed1.md -->
  
  <!-- source: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/telemed3.md -->
  В объявлении не допускается:
  <!-- endsource: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/telemed3.md -->
  
  - использовать слово консультации;
  - указывать на возможность постановки диагноза по результатам общения с врачом;
  - упоминать названия болезней.
  
- Казахстан

  <!-- source: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/telemed1.md -->
  В Директе можно продвигать немедицинские информационные услуги. Медицинские услуги онлайн, в том числе консультации с постановкой диагноза, продвигать нельзя.
  <!-- endsource: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/telemed1.md -->
  
  <!-- source: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/telemed3.md -->
  В объявлении не допускается:
  <!-- endsource: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/telemed3.md -->
  
  - использовать слово консультации;
  - указывать на возможность постановки диагноза по результатам общения с врачом;
  - упоминать названия болезней.
  
- Узбекистан

  <!-- source: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/no-docs.md -->
  Для размещения не требуются специальные документы.
  <!-- endsource: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/no-docs.md -->
  
- Другие страны

  <!-- source: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/no-docs.md -->
  Для размещения не требуются специальные документы.
  <!-- endsource: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/no-docs.md -->

{% endlist %}

<!-- source: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/other-req.md -->
[Другие требования к сайту и оформлению объявления](https://yandex.com/support/direct/ru/moderation/ad-rules.md). 
<!-- endsource: ru/_includes/moderation/moderation-source/id-moderation-source/other-req.md -->

<!-- source: ru/_includes/footer-moderation.md -->
## Остались вопросы? {#questions}

{% note alert %}

Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть, если открыть [ya.ru](http://ya.ru/) на соседней вкладке браузера. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

{% endnote %}

Сканируйте QR-код или нажмите на него для перехода по ссылке.

<!-- стили желтых кнопок-катов: -->



<!-- стили желтой кнопки-ссылки: -->


<!-- стили куар-кодов: -->


<!-- стили полезных ссылок: -->





<!-- локаль ru -->

<div class="footer-col-social">

<div class="social-card"> <!-- telegram -->

<a href="https://t.me/YandexDirectSupportBot?utm_source=direct&utm_medium=help&utm_campaign=ru" target="_blank">
    <img src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/direct/ru/files/telegram-qr.png" style="width: 96px;">
</a>

</div>




<div class="social-card"> <!-- watsapp -->

<a href="https://wa.me/74951399193?utm_source=direct&utm_medium=help&utm_campaign=ru" target="_blank">
    <img src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/direct/ru/files/watsapp-qr.png" style="width: 96px;">
</a>

</div>

</div>

При выборе Telegram, WhatsApp учитывайте, что Яндекс не контролирует, как сторонние мессенджеры хранят ваши данные и переписку на своей стороне, и не несет за это ответственность.

<!-- желтая кнопка-кат: -->
<div class="cut-button">

{% cut "Написать в Viber" %}

<div class="border-no">

#|
||

<a href="viber://chat?service=34368" target="_blank">
    <img src="https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/direct/ru/files/rakuten-viber-qr.png" style="width: 96px;">
</a>

|
Для обращений из Республики Беларусь
||
|#

</div>

{% endcut %}

</div>

<!-- желтая кнопка-ссылка: -->
[Написать в чат](https://yandex.ru/chat#/user/840c4ce4-ed25-4c66-a7c7-ba8c001e02d9?utm_source=pay){.button}



<!-- желтая кнопка-кат: -->
<div class="cut-button">

{% cut "Позвонить" %}

Связаться с нами можно круглосуточно по телефонам:

**Россия**: [8 800 700-47-45](tel:88007004745) (звонок из России бесплатный)

**Москва**: [+7 495 139-91-93](tel:+74951399193)

**Беларусь**: [+375 17 336-31-36](tel:+375173363136)

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется [PIN-код](https://yandex.com/support/direct/ru/troubleshooting/pin-code.md).

{% endcut %}

</div>


<!-- желтая кнопка-кат: -->
<div class="cut-button">

{% cut "Написать письмо" %}

{% list tabs %}

- Клиентам


  <iframe form-id="1394" collapsed="no" collapsible="no" form-title="Обратиться в отдел клиентского сервиса" id="all-p" width="100%" src="https://forms.yandex.ru/surveys/1394/?lang=ru&title=%D0%9E%20%D1%87%D0%B5%D0%BC%20%D0%B2%D1%8B%20%D1%85%D0%BE%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5%20%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%8C%3F&requestid=1678345963548777-1444993988871094178-vla1-3501-vla-l7-balancer-8080-BAL-7399&iframe=1&path=%2Fsupport%2Faudience%2Ftroubleshooting%2Fstart.html&feedback_sid=8935512981673750718&mobile=false&service=audience&referer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Faudience%2Fdelete-data.html&url=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Faudience%2Ftroubleshooting%2Fstart.html" frameborder="0" style="background: #FFFFFF; border-radius: 10px; padding: 18px"></iframe> 

- Агентствам

  <!-- желтая кнопка-ссылка: -->
  [Формы обратной связи](https://yandex.ru/partner-office/knowledge-base){.button}

{% endlist %}

{% endcut %}

</div>

<!-- ссылки: -->

<br>
<br>

<div class="grid-container">
    <div class="grid-item">
        <div><p><h3><span style="font-weight:normal">Полезные ссылки</span></h3></p>
        <ul>
            <li><a href="https://direct.yandex.ru/dna/grid/campaigns">Мои кампании</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://wordstat.yandex.ru/">Вордстат</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://yandex.ru/support/direct/payments/payment-methods.html">Способы оплаты</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://yandex.ru/support/direct/contact-us.html">Контакты</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://t.me/YANtech">Телеграм-канал Яндекс Рекламы</a></li>
        </ul>
        </div>
    </div>
    <div class="grid-item">
        <div><p><h3><span style="font-weight:normal">Правовые документы</span></h3></p>
        <ul>
            <li><a href="https://yandex.ru/legal/direct_adv_rules/ru/">Требования к рекламным материалам</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://yandex.ru/legal/direct_display_rules/ru/">Правила показа</a></li>
            <p></p>
            <li><a href="https://yandex.ru/legal/oferta_direct/ru/">Оферта</a></li>
        </ul>
        </div>
    </div>
    <div class="grid-item">
        <div><p><h3><span style="font-weight:normal">Онлайн-обучение</span></h3></p>
        <ul>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/edu/online/direct">Курсы по Директу</a></li>
           <p></p>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/edu/events">Вебинары</a></li>
           <p></p>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/edu/materials/tag-direct">Полезные материалы</a></li>
        </div>
        <ul>
    </div>
    <div class="grid-item">
        <div><p><h3><span style="font-weight:normal">Узнайте больше</span></h3></p>
        <ul>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/news?tag=direkt">Новости Директа</a></li>
           <p></p>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/solutions/cases">Кейсы клиентов Яндекса</a></li>
           <p></p>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/solutions/analytics">Тренды и аналитика</a></li>
           <p></p>
           <li><a href="https://yandex.ru/adv/meropriyatiya">Мероприятия Яндекс Рекламы</a></li>
           <p></p>
           <li><a href="https://t.me/yndx_ed">Телеграм-канал Яндекс Рекламы ПРО</a></li>
        </div>
        <ul>
    </div>
</div> 


<!-- конец локали ru -->



<!-- локаль en -->
<!-- конец локали en -->



<!-- локаль zh -->
<!-- конец локали zh -->
<!-- endsource: ru/_includes/footer-moderation.md -->