--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.55.0 alternate: - https://yandex.com/support/direct/en/moderation/age-alerts.md - https://yandex.com/support/direct/ru/moderation/age-alerts.md - https://yandex.com/support/direct/zh/moderation/age-alerts.md - href: ru/moderation/age-alerts.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/direct/ru/llms.txt # Предупреждения и возрастные ограничения в объявлениях ## Предупреждения в текстово-графических объявлениях {#warnings} {% note alert %} С 30 июня текстово-графические объявления в Единых перфоманс-кампаниях доступны только для редактирования. Для задач, которые раньше решались с помощью текстово-графических объявлений, создавайте [комбинаторные](https://yandex.com/support/direct/ru/unified-performance-campaign/create-comb-ad.md). С 14 июля началось обновление существующих текстово-графических объявлений до комбинаторных. Подробнее — на странице [Обновление текстово-графических объявлений до комбинаторных](https://yandex.com/support/direct/ru/unified-performance-campaign/upgrade-to-comb.md). {% endnote %} В рекламу медицинской деятельности, медицинских изделий, лекарственных средств, заменителей женского молока и питания для младенцев, БАДов, конструктивно сходных с оружием изделий, финансовых услуг, долевого строительства и новостроек, сертификации, букмекерской деятельности, банкротства, взыскания долгов с физических лиц, дистанционной торговли необходимо добавлять предупреждения. Например: - Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом. - Для детей с 11 месяцев. Грудное вскармливание предпочтительнее. Посоветуйтесь с врачом. - Не является лекарством. - Конструктивно сходные с оружием изделия. - Проектная декларация на сайте [https://наш.дом.рф/](https://наш.дом.рф/). Застройщик ООО «Дом на Марсе». - Финансовые услуги оказывает: ООО «Банк». - Изучите все условия кредита (займа) на сайте в соответствующем разделе. Оцените свои финансовые возможности и риски. - ООО «Сертификат», № RA.RU.12АБ34. - Информация об организаторе азартных игр, правилах проведения, сроках, порядке определения выигрыша и максимально допустимом его значении, месте и порядке получения выигрышей на рекламируемом сайте. - Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ. - Взаимодействие только по почте согласно п. 3 ч. 1 ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ. - Продавец: Продавцов Продавец Михайлович ИНН 9876543210. - Чрезмерное употребление вредит здоровью. В текстовые объявления, в том числе с [видео](https://yandex.com/support/direct/ru/efficiency/video.md), предупреждения добавляются автоматически. В графические объявления в Единой перфоманс-кампании, медийные баннеры и видеорекламу их необходимо добавлять самостоятельно. ![](../_assets/rules-alerts-3.png =500x){.border-yes} Чтобы в рекламу дистанционной продажи товаров или интернет-магазина сведения о продавце добавились автоматически, создайте [профиль в Яндекс Бизнесе](https://yandex.com/support/direct/ru/efficiency/vcards.md#edit) и привяжите его в рекламной кампании. Если рекламируемые вами товары и услуги не относятся ни к одной из перечисленных категорий, но к объявлениям добавилось предупреждение, пожалуйста, напишите нам через [форму обратной связи](https://yandex.com/support/direct/ru/troubleshooting/shows.md), чтобы удалить его. ## Возрастные ограничения в текстово-графических объявлениях {#age} {% note alert %} С 30 июня текстово-графические объявления в Единых перфоманс-кампаниях доступны только для редактирования. Для задач, которые раньше решались с помощью текстово-графических объявлений, создавайте [комбинаторные](https://yandex.com/support/direct/ru/unified-performance-campaign/create-comb-ad.md). С 14 июля началось обновление существующих текстово-графических объявлений до комбинаторных. Подробнее — на странице [Обновление текстово-графических объявлений до комбинаторных](https://yandex.com/support/direct/ru/unified-performance-campaign/upgrade-to-comb.md). {% endnote %} Возрастные ограничения должны быть указаны во всех объявлениях, которые рекламируют информационную продукцию: - игры, фильмы; - концерты, спектакли, спортивные матчи и другие зрелищные мероприятия; - печатные издания (газеты, журналы и книги); - программы и передачи на ТВ и радио; - базы данных и компьютерные программы. Возрастная отметка 16+ добавляется на объявления автоматически. Для тематик, относящихся к взрослому контенту, по умолчанию будет добавлена отметка 18+. Отметка «Для детей с 11 месяцев. Грудное вскармливание предпочтительнее. Посоветуйтесь с врачом» будет добавлена в рекламе товаров детского питания. ![](../_assets/rules-kids-3.png){width=500}{.border-yes} Если ваша продукция предлагается к использованию с более раннего возраста, вы можете изменить это ограничение самостоятельно на странице рекламной кампании. Пример: ![](../_assets/age-restriction.gif){.border-yes} Если рекламируемые вами товары и услуги не относятся ни к одной из перечисленных категорий, но к объявлениям добавилась отметка, напишите нам через [форму обратной связи](https://yandex.com/support/direct/ru/troubleshooting/shows.md), чтобы удалить ее. ## Предупреждения и возрастные ограничения в графических объявлениях, медийных баннерах, видеорекламе {#image-ads-and-video} В графических объявлениях в Единой перфоманс-кампании, медийных баннерах, видеорекламе должна присутствовать вся информация, необходимая согласно требованиям законодательства и правилам Яндекса. Все необходимые метки и ограничения должны быть добавлены рекламодателем самостоятельно перед загрузкой креатива. Требования к юридической информации для лицензируемых категорий вы можете найти в [тематиках рекламирования](https://yandex.com/support/direct/ru/moderation/special-categories.md), а также в списке ниже: {% cut "Возрастные ограничения" %} Реклама информационной продукции, подлежащая классификации в соответствии с федеральным законом № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», должна содержать возрастную категорию этой информационной продукции (0+, 6+, 12+, 16+, 18+). {% endcut %} {% cut "Долевое строительство" %} Реклама долевого строительства должна содержать: - наименование юридического лица и его организационно-правовую форму (например застройщик ООО «Дом на Марсе»); - адрес сайта ЕИСЖС, на котором размещена проектная декларация ([https://наш.дом.рф/](https://наш.дом.рф/)). Пример: Проектная декларация на сайте [https://наш.дом.рф/](https://наш.дом.рф/). Застройщик ООО «Дом на Марсе». {% endcut %} {% cut "Детское питание" %} Реклама детского питания должна содержать: - возрастные ограничения применения; - предупреждение о необходимости консультации специалиста; - информацию о преимуществах грудного вскармливания детей. {% endcut %} {% cut "Лекарственные средства, медицинские услуги, медицинская техника" %} Реклама лекарственных средств, медицинской техники и медицинских услуг (в том числе методов лечения) должна содержать предупреждение о наличии противопоказаний, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалиста. Для графических объявлений в Единой перфоманс-кампании и медийных баннеров предупреждение должно занимать не менее 5% площади баннера. В видеорекламе предупреждение должно занимать не менее 7% площади ролика и длиться не менее 5 секунд. {% cut "Пример" %} ![](../_assets/image-warning.png) {% endcut %} {% endcut %} {% cut "БАД" %} Реклама БАД должна содержать предупреждение о том, что рекламируемый товар не является лекарством. Для графических объявлений в Единой перфоманс-кампании и медийных баннеров предупреждение должно занимать не менее 10% площади баннера. В видеорекламе предупреждение должно занимать не менее 7% площади ролика и длиться не менее 5 секунд. {% endcut %} {% cut "Дистанционная торговля/интернет-магазин" %} Реклама дистанционной продажи товаров или интернет-магазинов должна содержать сведения о продавце: - для юридических лиц: наименование юридического лица и сведения о его организационно-правовой форме, ОГРН, юридический адрес; - для индивидуальных предпринимателей: ФИО индивидуального предпринимателя и ОГРНИП. - для самозанятых: ФИО, ИНН. {% endcut %} {% cut "Финансовые услуги" %} Реклама финансовых услуг должна содержать наименование юридического лица, оказывающего финансовые услуги, и сведения о его организационно-правовой форме. Дополнительно в рекламе кредитных продуктов (например, кредита, займа, ипотеки) должно быть предупреждение «Изучите все условия кредита (займа) на сайте в соответствующем разделе. Оценивайте свои финансовые возможности и риски». Оно должно занимать не менее 10% площади баннера или видеоролика. {% endcut %} {% cut "Букмекерская деятельность" %} Реклама букмекерской деятельности должна содержать предупреждение «Информация об организаторе азартных игр, правилах проведения, сроках, порядке определения выигрыша и максимально допустимом его значении, месте и порядке получения выигрышей на рекламируемом сайте» . В объявлениях с показами в Беларуси и Казахстане также необходимо указывать номер лицензии на букмекерскую деятельность, наименование выдавшего ее органа, сайт или телефон. {% endcut %} {% cut "Сертификация" %} Реклама услуг сертификационных центров или услуг посредников с приемом и рассмотрением документов должна содержать наименование оказывающего услуги юридического лица или ФИО оказывающего услуги индивидуального предпринимателя, номер записи об аккредитации в реестре аккредитованных лиц (например, ООО «Сертификат», № RA.RU.12АБ34 ). Реклама помощи в получении услуг сертификации без приема и рассмотрения документов должна содержать предупреждение «Содействие в подборе аккредитованных лиц для оценки (подтверждения) соответствия». {% endcut %} {% cut "Изделия, конструктивно сходные с оружием" %} Реклама изделий, конструктивно сходных с оружием, должна содержать предупреждение о том, что товар не является оружием. {% endcut %} {% cut "Банкротство" %} Реклама банкротства должна содержать предупреждение «Банкротство влечет негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ». Размер дисклеймера: 7%. {% endcut %} {% cut "Взыскание долгов с физических лиц" %} Реклама взыскания долгов с физических лиц должна содержать предупреждение «Взаимодействие только по почте согласно п. 3 ч. 1 ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ». {% endcut %} {% cut "Энергетические напитки" %} Реклама безалкогольных тонизирующих напитков, в том числе энергетических, должна содержать предупреждение «Чрезмерное употребление вредит здоровью». Размер дисклеймера: 7%. {% endcut %} Информация на предупреждениях должна свободно восприниматься пользователем одновременно с рекламой, без использования им каких-либо специальных средств или совершения дополнительных действий. Шрифт должен читаться при минимальном разрешении. Информация должна присутствовать на экране в течение времени, достаточного для прочтения всего текста, при средней скорости чтения. В верхней части баннера нельзя располагать значимую информацию и предупреждения (в частности, возрастную метку — в верхнем правом углу). Из-за перекрытия этой информации системными элементами, например значком меню ![](../_assets/kebab.png), баннер будет отклонен. Возрастную метку рекомендуем размещать в правом нижнем углу баннера. В баннерах больших форматов (например, Премиум-баннере в поиске или Премиум-билборде) предупреждения и юридическая информация не должны занимать весь кадр. Вы можете указать их в нижней части баннера вместе с основным объектом рекламы (например, сменяющимися слайдами). Подробнее см. [рекомендации](https://yandex.com/support/direct/ru/fixed-cpm-campaigns/products-frontpage/big-banner.md). ## Остались вопросы? {#questions} {% note alert %} Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть, если открыть [ya.ru](http://ya.ru/) на соседней вкладке браузера. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения. {% endnote %} Сканируйте QR-код или нажмите на него для перехода по ссылке.
При выборе Telegram, WhatsApp, МАКС учитывайте, что Яндекс не контролирует, как сторонние мессенджеры хранят ваши данные и переписку на своей стороне, и не несет за это ответственность.
{% cut "Написать в Viber" %}
#| || | Для обращений из Республики Беларусь || |#
{% endcut %}
[Написать в чат](https://yandex.ru/chat#/user/840c4ce4-ed25-4c66-a7c7-ba8c001e02d9?utm_source=pay){.button}
{% cut "Позвонить" %} Связаться с нами можно круглосуточно по телефонам: **Россия**: [8 800 700-47-45](tel:88007004745) (звонок из России бесплатный) **Москва**: [+7 495 139-91-93](tel:+74951399193) **Беларусь**: [+375 17 336-31-36](tel:+375173363136) Для доступа к кампаниям специалисту потребуется [PIN-код](https://yandex.com/support/direct/ru/troubleshooting/pin-code.md). {% endcut %}
{% cut "Написать письмо" %} {% list tabs %} - Клиентам - Агентствам [Формы обратной связи](https://yandex.ru/partner-office/knowledge-base){.button} {% endlist %} {% endcut %}


Полезные ссылки

Правовые документы

Онлайн-обучение

Узнайте больше