Профиль пользователей

Обучающее видео. Профиль пользователей

Посмотреть видео

Профиль пользователей — это совокупность характеристик вашей целевой аудитории. В профиле вы можете комбинировать различные условия — например, учитывать интересы пользователя, уровень дохода, семейное положение, посещение заданных местоположений. Показ объявлений по характеристикам профиля позволит не расходовать рекламный бюджет на нецелевые показы.

Точное нацеливание на нужную аудиторию возможно благодаря технологии Крипта. Она анализирует поведение пользователей в интернете и выявляет их принадлежность к определенной группе. Для этого Крипта исследует поведение типичных представителей этой группы: например, какие слова они используют в запросах, какие сайты посещают, в какое время суток выходят в сеть.

При отборе объявлений для показа заданные в профиле характеристики будут работать совместно (они объединены оператором «И»). Чем больше характеристик выбрано в профиле, тем меньше охват аудитории.

Социально-демографический профиль

Укажите, пользователям какого пола, возраста и с каким доходом вы хотите показывать объявления. Например, можно показывать рекламу нового жилого комплекса пользователям от 25 лет с доходом выше среднего. Помните, что нацеливание на узкие группы уменьшает охват вашей кампании.

Поведение пользователя в интернете формирует его социально-демографический профиль. Например, пол и возраст можно определить, если человек указал их в Яндекс.Паспорте или если он ведет себя так же, как и пользователи определенного пола и возраста.

Если у вас есть работающий сайт, мы рекомендуем ориентироваться на данные из отчетов группы «Демография» в Яндекс.Метрике.

Семейное положение, дети, профессия

Выберите семейное положение, количество детей и профессии пользователей, которым вы хотите показывать объявления. Например, можно показывать рекламу новостроек семьям, ждущим детей.

Данные о семье и профессии пользователя определяются по его поведению в интернете. Например, если человек искал в интернете молочные смеси и заказывал такси с детским креслом, можно считать, что у него есть маленький ребенок. Род деятельности определяется на основе того, какие профессиональные сайты посещает пользователь: например, ресурсы про рекламу или программирование.

Поведенческие признаки
Поведенческие признаки показывают характеристики и привычки пользователей. Вы можете указать, как часто они смотрят телевизор, выходят в интернет, какие устройства имеют и на чем ездят. Например, рекламу новой модели телевизора можно показывать пользователям, которые много смотрят телевизор и у которых есть Smart TV. В рамках одной категории поведенческие признаки сочетаются по «ИЛИ», в разных категориях — по «И».
Примечание. Не стоит путать поведенческие признаки и интересы. Например, интерес Авто говорит о том, что пользователь ищет информацию про автомобили или читает тематические статьи, а признак Автомобилисты — что у пользователя есть автомобиль.

Признаки определяются по поведению пользователя в интернете. Например, можно считать, что у пользователя есть автомобиль, если он строил автомобильные маршруты в Яндекс.Картах или у него установлен Яндекс.Навигатор.

Интересы

Задайте интересы пользователей, которым вы хотите показывать объявления. Интересы определяются по посещенным сайтам и тематикам поисковых запросов. В профиле можно указать не более 3 наборов интересов, объединенных между собой оператором «И». В одном наборе можно выбрать не более 10 интересов, сочетающихся по «ИЛИ».

Например, вы хотите предложить услуги детского клуба мамам, которые стремятся выйти на работу и ищут няню для ребенка. Если выбрать оба интереса в одном наборе, то объявления будут показываться либо ищущим работу, либо тем, кто заинтересован в услугах няни. Чтобы показывать рекламу тем, кто ищет работу и няню одновременно, задайте два набора интересов. В первом наборе выберите интерес «Услуги няни», во втором — «Поиск работы».

Для каждого набора необходимо указать тип интересов: долгосрочные (интересуются регулярно), краткосрочные (интересовались в течение последних дней) или за любой период. Краткосрочные интересы обновляются в режиме реального времени, долгосрочные — раз в сутки.

К пользователям с разными типами интересов можно обращаться с разными рекламными предложениями и назначать для них разные цены за тысячу показов. Например, одни пользователи постоянно интересуются путешествиями, а другие — пару дней ищут, куда бы полететь в отпуск. Вы можете сообщить о наличии авиабилетов по нестандартным направлениям заядлым путешественникам, а о распродаже — тем, кто готов купить билет прямо сейчас. Для этого создайте две кампании с нацеливанием на пользователей с разными типами интересов.

Помните, что в дереве интересов обобщающий интерес шире, чем совокупность вложенных. Например, «Музыка» объединяет не только тех, кто интересуется музыкальными инструментами и концертами, но и пользователей онлайн-сервисов для прослушивания музыки.

Данные Яндекс.Метрики и Яндекс.Аудиторий

Вы можете детально сегментировать аудиторию, отбирая пользователей по важным для вас параметрам. Например, адресовать рекламу людям, которые положили товар в корзину на вашем сайте, клиентам из вашей CRM, посетителям заданных вами местоположений или тем, кто уже видел вашу медийную рекламу. Чтобы описать интересующую вас группу пользователей, настройте цели и сегменты Яндекс.Метрики, а также сегменты Яндекс.Аудиторий.

Яндекс.Метрика

В Яндекс.Метрике задайте цели или сегменты. Цели описывают поведение конкретного посетителя на вашем сайте. Например, открыл страницу с акцией, положил в корзину товар со скидкой, начал оформление заказа. Сегменты описывают характеристики посетителя при конкретном визите: например, откуда посетитель перешел на сайт (из социальных сетей, из поиска Яндекса), с какого устройства посетитель просматривал сайт (мобильный телефон, десктоп), пол и возраст пользователя.

Как сделать целью просмотр страницы со скидками

Так можно создать сегмент переходов из социальных сетей

Подробнее о Яндекс.Метрике.

Яндекс.Аудитории

Сформируйте в Яндекс.Аудиториях нужный вам сегмент. Например, вы можете выделить:

  • клиентов, данные которых есть в вашей CRM;
  • пользователей вашего мобильного приложения;
  • людей, которые регулярно посещают выбранные вами местоположения или прямо сейчас находятся там;
  • пользователей, похожих на ваших клиентов по поведению в интернете.
Подробнее о Яндекс.Аудиториях.

Задайте один или несколько наборов правил (не более 50), объединенных оператором «И». В одном наборе можно использовать цели/сегменты Яндекс.Метрики, сегменты Яндекс.Аудиторий или и то и другое (не более 250). Помните, чем больше правил, тем меньше охват аудитории.

Предусмотрены разные варианты выполнения правил в наборе: Выполнены все, Выполнено хотя бы одно или Не выполнено ни одного. Условие, в котором присутствуют только наборы правил Не выполнено ни одного, нельзя использовать для таргетинга, но можно для корректировки ставок.

Для каждой цели Яндекс.Метрики установите период от 1 до 540 дней. Объявления будут показываться аудитории, выполнившей указанное условие за этот период. Сегменты Яндекс.Метрики регулярно и автоматически обновляются, поэтому они всегда содержат актуальные данные о пользователях.

Например, покажите объявления о скидках постоянным клиентам, которые за последние 30 дней не совершали покупок на вашем сайте.

При отборе объявлений для показа данные Яндекс.Метрики и Яндекс.Аудиторий будут работать совместно с остальными характеристиками профиля пользователей (объединены оператором «И»).

Прогноз охвата

Прогноз охвата поможет вам оценить количество пользователей за неделю, которые подходят под заданные характеристики профиля пользователей. В прогнозе вы увидите два значения. Справа — общее количество пользователей. Оно зависит от выбранных регионов показа, размеров баннеров и списка запрещенных площадок. Слева — число пользователей, подходящих под описание профиля. Внесение изменений в профиль влияет на данные в прогнозе, что позволяет мгновенно оценить потенциальный охват.

Прогноз может не рассчитаться, если при настройке профиля вы использовали:
  • сегмент Яндекс.Аудиторий на основе данных о геолокации с условием Аудитория: сейчас находится (подробнее о сегменте в Помощи Яндекс.Аудиторий);
  • сегмент Яндекс.Аудиторий, который был создан менее 6 часов назад или более двух недель назад и не использовался в Директе;
  • цели и сегменты Яндекс.Метрики.