Возврат средств клиентам Директа

Процедура возврат для нерезидентов РФ по счетам Yandex AG, Yandex Inc.

Напишите нам письмо о возврате. Укажите причину возврата и номера всех счетов, по которым вы хотите вернуть средства.

Ваши рекламные кампании будут остановлены. Средства будут сняты с рекламных кампаний и подготовлены к возврату.

Мы начнем процедуру возврата. Возврат занимает до 20 рабочих дней.

Остались вопросы?

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 739-37-77

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05, доб. 2480

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.