Возврат средств клиентам Директа

Процедура возврат для нерезидентов РФ по счетам Yandex AG, Yandex Inc.

Напишите нам письмо о возврате. Укажите причину возврата и номера всех счетов, по которым вы хотите вернуть средства.

Ваши рекламные кампании будут остановлены. Средства будут сняты с рекламных кампаний и подготовлены к возврату.

Мы начнем процедуру возврата. Возврат занимает до 20 рабочих дней.

Остались вопросы?

Сканируйте QR-код или нажмите на ссылку ниже.

WhatsApp — это внешний канал связи с Яндексом. Мы не контролируем, как WhatsApp хранит ваши данные и переписку на своей стороне, и не несем за это ответственность. Пожалуйста, учитывайте это при выборе WhatsApp для связи с поддержкой.

Перейти в WhatsApp

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 700-47-45 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 139-91-93

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Узбекистан: +998 71 205-58-05

Казахстан: +7 727 344-31-31

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.