Медицинские услуги

К размещению принимается реклама медицинской деятельности, за исключением медицинских услуг по искусственному прерыванию беременности и медицинских услуг, оказываемых дистанционно/онлайн.

В ваших объявлениях и на странице перехода должны соблюдаться все требования законодательства. Например, реклама не должна:

  • содержать утверждения о полной безвредности рекламируемой услуги или ссылаться на конкретные случаи излечения людей и улучшения их здоровья;
  • содержать ссылки на терапевтические эффекты относительно заболеваний, которые не поддаются или тяжело поддаются лечению, или ссылаться на конкретные случаи излечения людей и улучшения их здоровья.

В ваши текстовые объявления автоматически будет добавлено предупреждение «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом». Текст предупреждения не зависит от содержания конкретного объявления и не может быть изменен. В графические объявления это предупреждение необходимо добавлять самостоятельно. Подробнее о предупреждениях.

Ваши объявления должны соответствовать законодательству тех стран, в которых вы хотите показывать рекламу.

Для размещения рекламы дефектологов и логопедов не требуются специальные документы, если в объявлении нет упоминания медицинских услуг, клиник или услуг других врачей. В этом случае согласно законодательству и политике Яндекса потребуются определенные документы.

Когда отправить документы

Документы можно предоставить в любой момент после отправки объявлений на модерацию. Если объявления были отклонены только из-за отсутствия необходимых документов, то после их получения все объявления будут перепроверены. Если проверка пройдет успешно, ваши объявления будут допущены к показам. Если потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами.

Какие нужны документы
  • Копия лицензии, включая оборотную сторону и приложения с адресом и перечнем разрешенных видов медицинской деятельности. Адрес оказания медицинских услуг в лицензии должен совпадать с адресом, указанным в контактных данных и на странице перехода с объявления.

Если вы рекламируете конкретного врача, указывать в объявлении его имя можно только вместе с названием медицинского учреждения, где он работает. При этом необходимо предоставить копию лицензии медицинского учреждения и гарантийное письмо о том, что врач работает в указанном учреждении. Если в объявлении нет имени врача, указывать медицинское учреждение и предоставлять гарантийное письмо не требуется, даже если сайт принадлежит конкретному специалисту. Если врач имеет собственную лицензию как индивидуальный предприниматель, достаточно прислать ее копию (в этом случае имя может быть указано в тексте объявления).

Если бренд рекламируемой клиники отличается от ее юридического названия в лицензии, дополнительно потребуется предоставить гарантийное письмо, оформленное строго в соответствии с правилами. При заполнении гарантийного письма в поле «объект рекламирования» укажите «о медицинских услугах, предоставляемых [Название организации в лицензии] под брендом [Название в объявлениях или на сайте]».

Если вы рекламируете товары и услуги нескольких категорий (например, медицинские услуги и лекарства), документы нужно предоставить для каждой из них.

Как и куда отправить документы

Копии подготовленных документов отправьте нам через форму ниже (с указанием номера рекламной кампании или заказа).

Оригинал гарантийного письма отправьте по адресу:

  • Yandex Europe AG, Werftestrasse 4, P/O box 3639, 6002 Lucerne 2 Universitaet, Switzerland — для тех, кто заполнил гарантийное письмо для Yandex Europe AG;

  • 38R Merrimac Street, Suite 201, Newburyport, MA 01950, USA — для тех, кто заполнил гарантийное письмо для Yandex Inc.

Если у вас остались вопросы по результатам или прохождению модерации, напишите нам.

Другие требования к сайту и оформлению объявления.