通过代理商代表管理账户
与代理商客户和广告系列的工作可以分配到多个账户，这些账户叫代理商代表。 可以指定的代表总人数不设限。
代表扮演的角色
代表扮演的角色决定了他在 Yandex Direct 界面中可用的操作范围。 而且在 Yandex Balance 中所有角色的代表都具有广告代理商金融信息的完全访问权。
- 总代表
- 代表（管理人）
- 客户代表（团队主管）；
- 客户代表（经理人）。
代理商应该有一个拥有完整权力的总代表。
团队主管管理客户经理代表组。这是一个必要角色，没有他不可以创建客户经理角色。
关于每种角色的权限信息，请参考以下表格：
| 总代表 | 代表（管理人） | 客户代表（团队主管） | 客户代表（经理人） | |
|---|---|---|---|---|
| 查看代表列表 |  | | 只授权给经理代表（在客户指定页面上或在 My clients 页面上） |  |
| 编辑代表 | | | | |
| 注册代表 | | | | |
| 删除代表 | | | | |
| 删除代表 | | | | |
| 更改代表角色 | | | | |
| 更改总代表 | | | | |
| Yandex Balance 访问权 | 所有客户 | 所有客户 | 仅限自己的 Yandex Direct 客户，其他服务中的所有客户，例如，Yandex Market 客户 | 仅限自己的 Yandex Direct 客户，其他服务中的所有客户，例如，Yandex Market 客户 |
| 开账单 | 所有客户 | 所有客户 | 仅限总代表或管理人指定的客户 | 仅限总代表或管理人指定的客户 |
| 将客户分配给代表 | | | 仅限总代表或管理人指定的客户 | |
| 与客户合作 | 代理商的所有客户 | 代理商的所有客户 | 仅限总代表或管理人指定的客户 | 仅限总代表、管理人或团队主管指定的客户 |
| 总代表 | 代表（管理人） | 客户代表（团队主管） | 客户代表（经理人） | |
|---|---|---|---|---|
| 查看代表列表 | | | 只授权给经理代表（在客户指定页面上或在 My clients 页面上） | |
| 编辑代表 | | | | |
| 注册代表 | | | | |
| 删除代表 | | | | |
| 删除代表 | | | | |
| 更改代表角色 | | | | |
| 更改总代表 | | | | |
| Yandex Balance 访问权 | 所有客户 | 所有客户 | 仅限自己的 Yandex Direct 客户，其他服务中的所有客户，例如，Yandex Market 客户 | 仅限自己的 Yandex Direct 客户，其他服务中的所有客户，例如，Yandex Market 客户 |
| 开账单 | 所有客户 | 所有客户 | 仅限总代表或管理人指定的客户 | 仅限总代表或管理人指定的客户 |
| 将客户分配给代表 | | | 仅限总代表或管理人指定的客户 | |
| 与客户合作 | 代理商的所有客户 | 代理商的所有客户 | 仅限总代表或管理人指定的客户 | 仅限总代表、管理人或团队主管指定的客户 |
注册代表
代表可以管理 Yandex Direct 及其他 Yandex 商业服务中的广告系列。
将客户分配给代表
总代表与管理人管理代表的客户访问权。 在代理商代表的页面上点击 Assign clients to agency representatives 链接。 选择客户代表并勾选他可以与哪些客户工作。 您可以为一位客户指定多个客户代表。 若想取消给代表指定的客户，请在客户的账户名旁边取消勾选。 点击 Save 以保存更改。
只有在总代表或管理人给团队主管指定客户后，他才可以给自己团队的代表指定客户。
若想查看代表管理的客户列表，需要在代理商代表的页面上点击代表的账户名。
客户可以为自己创建 agency representatives。 您可以在 My clients 页面上这样的客户旁边看到 +。 点击加号可以查看客户代表的列表。
删除代表
总代表或管理人可以删除代表。 要完成此操作，请点击代表页面上用户名旁边对应的链接。 被删除的代表将失去代理商在 Yandex Direct 界面和其他商务服务的访问权。
在团队主管有经理人的情况下，您无法删除团队主管 —— 您需要为这些经理人指定另一位团队主管。
您可以在 Deleted representatives 标签页中查看所有被删除的代理商代表。 若被删除的代表尚未创建广告系列，您可以恢复他。 要完成此操作，请在列表中点击代表用户名旁边的 Restore。
更改代表角色
总代表可以为另一个代理商代表指定总代表的角色。 您需要在代理商代表的页面上点击 Change chief representative 链接，在列表中选择账户名并点击 Appoint。 客户代表不能被指定为总代表。 前总代表将不再能管理代理商的代理并获得 Administator（representative）角色。
总代表和管理人有权改变任何代理商代表的角色。 为此，需要在 Administration 页面点击 Agency representatives。 在需要的代表旁边点击 Edit。 选择角色，然后点击 Save。
若想替换团队主管，您需要创建新的团队主管并在 Agency representatives 页面上为代表经理团队指定他。 点击 Change team leader。
替换团队主管时，团队主管负责的客户将被指定给新的团队主管。
- 示例
-
团队主管-1属下有客户-1，团队主管-2属下有客户-2和代表经理组以及其客户。 在替换团队主管的情况下，团队主管-1属下会保留客户-1，并添加客户-2，所有的代表经理及其客户。
通知
客户会收到关于所有有关广告系列的电子邮件通知。 代理商代表收到的广告系列通知取决于其角色：
| 角色 | 邮件通知 |
|---|---|
| 总代表 | 代理商的所有广告系列 |
| 代表（管理人） | 代理商的所有广告系列 |
| 客户代表（团队主管） | 只有他管理的客户广告系列 |
| 客户代表（经理人） | |
| 角色 | 邮件通知 |
|---|---|
| 总代表 | 代理商的所有广告系列 |
| 代表（管理人） | 代理商的所有广告系列 |
| 客户代表（团队主管） | 只有他管理的客户广告系列 |
| 客户代表（经理人） | |
在广告系列设置中可以添加补充的电子邮箱地址并选择要收到哪些活动的通知。 请注意，有一些活动未在列表中列出，例如，审核结果，账号转入等。 默认情况下，关于这些活动的通知会被发送到您的电子邮箱里，您无法取消订阅。 若为多个广告系列指定了相同的电子邮箱地址，您可以单独为每个广告系列更改电子邮箱地址。 您无法做批量更改。
只有客户会收到短信通知。 他自己设置接收短信的电话号码。 代表无法更改电话号码，但可以在广告系列设置中选择向用户通知哪些活动。
共享账号状态的通知是单独设置的。 代表需要在客户页面上进入共享账号的设置。 为了让客户也能够有权限您需要为他激活广告系列 edit their campaign。 该权限需要在客户设置中被代表激活。
