Заказать доставку

Попасть в форму создания заказа можно двумя способами:

• в боковой панели слева нажмите Новый заказ;

• в разделе Доставка в другой день и нажмите .

Раздел «Новый заказ»

1. По умолчанию открывается форма для заказа доставки по городу. Если нужна доставка по России, нажмите на вкладку По России.

2. Отметьте способ отгрузки: Пункт выдачи или Склад и заполните форму.

Раздел «Откуда» (отгрузка)

Раздел «Куда» (доставка)

Выберите тип доставки и заполните данные.

Раздел «Оплата при получении»

Если заказ оплачен покупателем, оставьте опцию Оплата при получении отключенной и перейдите к следующему разделу.

Для заказов с постоплатой:

1. Выберите пункт выдачи, где доступна оплата при получении.

2. Включите опцию Оплата при получении.

3. Отметьте, за что нужна оплата: доставку и/или товары.

Вы можете указать стоимость доставки с получателя, даже если заказ оплачен.

Срок зачисления принятых платежей от получателей на ваш расчетный счет зависит от банка и в среднем составляет до 3 рабочих дней.

Раздел «Что повезёте»

Отправитель несет ответственность за содержимое отправлений для доставки. Ознакомьтесь со списком запрещенных к доставке товаров в п. 3.1. Условий оказания услуг корпоративным клиентам сервиса Яндекс Доставка (Ответственность Заказчика) или в разделе Запрещенные товары.

1. Укажите габариты и вес посылки с учетом установленных ограничений. Вы можете выбрать из предложенных вариантов или ввести параметры вручную.

   Как это выглядит

   

2. Укажите номер заказа в вашей системе. Его можно продублировать из вашей CRM/CMS системы или указать в произвольном формате, например, префикс плюс номер телефона получателя, дата и время оформления.

   Как это выглядит

   

   Примечание

   Номер заказа должен быть уникальным, создать несколько заказов с одним и тем же номером не получится.

   Если номер заказ не будет указан, он будет создан автоматически.

3. Нажмите + Товар и заполните данные по товарам — то, что вы положите в одну коробку.

   Как это выглядит

   

   Примечание

   Проверьте наименование, артикул и цену за единицу товара — эта информация будет содержаться в чеке для получателя.

   В наименовании товара указывайте полное, конкретное название товара для его идентификации — это поможет избежать проблем при выдаче заказа, задержек в доставке или возможной отмены заказа. Это особенно важно для заказов с авиадоставкой, частичным выкупом и примеркой.

   Для заказов с доставкой в пункты выдачи с доступной примеркой можно разрешить примерку по каждому из добавленных товаров. Для этого включите примерку по товарам, которые можно будет примерить получателю в пункте выдачи заказов. По умолчанию по всем товарам примерка отключена.

4. Если планируется доставка нескольких коробок одному получателю, нажмите Добавить еще посылку и заполните данные по товарам внутри нее.

   Как это выглядит

   

   Учтите при оформлении:

   • Одна коробка соответствует одному грузоместу.

   • Габариты одного заказа равны сумме габаритов всех коробок (грузомест).

Раздел «Опции»

Настройте опции, которые будут доступны в заказе:

• Частичный выкуп — включите опцию, чтобы разрешить получателю частичный выкуп товаров.

• Вскрытие транспортной упаковки — выключите опцию, чтобы запретить получателю вскрытие транспортной упаковки. По умолчанию по всем заказам эта опция включена.

Раздел «Когда доставить»

Из выпадающего списка выберите подходящую дату и интервал доставки.

На желтой кнопке Заказать после выбора даты и интервала доставки вы увидете стоимость доставки вашего заказа. Стоимость указана с НДС и включает комиссию за наложенный платеж и оценочную стоимость.