---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
  - https://yandex.com/support/delivery-profile/ru/modules/retailcrm.md
  - href: ru/modules/retailcrm.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/delivery-profile/ru/llms.txt

# Интеграция с RetailCRM

Интеграция с Яндекс Доставкой позволяет оформлять доставки и управлять ими в интерфейсе RetailCRM.

{% note info %}

Для подключения модуля нужен личный кабинет Яндекс Доставки. Если у вас его нет, [зарегистрируйтесь](https://dostavka.yandex.ru/payment/) на сайте Яндекс Доставки.

{% endnote %}

## Доступные продукты {#products}

* Экспресс-доставка (только с модулями от RetailCRM и ApiShip)

* Доставка по России

## Подключение и настройка {#connection}

Для интеграции рекомендуем использовать модуль от RetailCRM:

* [Подключить](https://retailcrm.services/yandex-delivery/)

* [Инструкция по настройке](https://retailcrm.services/signup/)

Возможности:

- Оформление и отмена заявки на доставку.

- Расчет стоимости доставки.

- Актуальные статусы доставки заказа.

- Трек-номер по заказу из Яндекс Доставки.

- Печать акта приема-передачи.

Если у вас возникли вопросы, напишите в службу поддержки: [help@dostavka.yandex.ru](mailto:help@dostavka.yandex.ru) или разработчику модуля: [support@retailcrm.services](mailto:support@retailcrm.services).

## Модули от агрегаторов службы доставки
  
Для RetailCRM также доступны модули:

{% list tabs %}

- ApiShip

  * [Подключить](https://docs.apiship.ru/docs/integrations-marketplaces/retailcrm/install/ )

  * [Инструкция по настройке](https://docs.apiship.ru/docs/integrations-marketplaces/retailcrm/)

  Возможности:

  - Вывод возможных вариантов доставки в зависимости от размера и веса товара.

  - Передача временного слота доставки в курьерскую службу.

  - Интерактивная карта для выбора пункта выдачи заказа (ПВЗ) при оформлении заказа.

  - Передача заказа в личный кабинет службы доставки после его редактирования и подтверждения в панели администрирования.

  - Настройка условий доставки.

  - Печать квитанций к заказам, этикеток и актов передачи курьеру из панели администрирования.

  - Отслеживание заказов благодаря возврату идентификатора заказа и синхронизация статусов доставки со статусами в панели администрирования.

  - Динамический вывод на страницу оформления заказа даты и стоимости доставки в зависимости от габаритов заказа.

  Если у вас возникли вопросы, напишите в службу поддержки: [help@dostavka.yandex.ru](mailto:help@dostavka.yandex.ru) или разработчику модуля: перейдите на [страницу](https://support.apiship.ru/knowledge_base/) и в правом нижнем углу нажмите на значок письма — откроется диалоговое окно.

- MeaSoft

  {% note alert %}

  Модуль поддерживает только доставку по России.

  {% endnote %}

  Подключить модуль вы можете в личном кабинете RetailCRM. Интеграция настраивается через ключи.

  * [Установить CRM](https://www.retailcrm.ru/)

  * [Инструкция по настройке](https://wiki.courierexe.ru/index.php/RetailCRM)

  Возможности:

  - Автоматический расчет стоимости доставки с учетом габаритов, веса заказа, персональных скидок и тарифов доставки.

  - Гибкая настройка тарифов.

  - Автоматическая отправка информации о заказе в Яндекс Доставку.

  - Доставка до двери.
  
  - Отслеживание статуса доставки.

  Если у вас возникли вопросы, напишите в службу поддержки: [help@dostavka.yandex.ru](mailto:help@dostavka.yandex.ru) или разработчику модуля: [support@courierexe.ru](mailto:support@courierexe.ru).

{% endlist %}