---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.37.1
alternate:
  - https://yandex.com/support/browser-tv/en/troubleshooting.md
  - https://yandex.com/support/browser-tv/ru/troubleshooting.md
  - https://yandex.com/support/browser-tv/tr/troubleshooting.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/browser-tv/ru/llms.txt

# Вопросы и проблемы

{% cut "Не работает видео" %}

Проверьте обновления браузера.

{% endcut %}

{% cut "Не загружаются страницы в браузере" %}

- Проверьте, работает ли у вас интернет.
- Проверьте скорость интернет-соединения.
- Попробуйте перезагрузить телевизор и Модуль с Алисой.

{% endcut %}

{% cut "Можно ли отключить рекламу в браузере и как настроить AdBlock?" %}

Отключить рекламу в браузере пока невозможно. Ни в настройках, ни с помощью плагинов.

{% endcut %}

{% cut "Почему я не могу скачать файлы? Где мои загрузки?" %}

В этом браузере вы можете искать, смотреть и слушать видео или музыку. Скачивать и сохранять файлы с его помощью нельзя.

{% endcut %}

{% cut "Можно ли изменить размер шрифта на экране? Плохо вижу, хотелось бы шрифт побольше" %}

К сожалению, пока что нельзя изменить размер шрифта.

{% endcut %}

{% cut "Можно ли отправить ссылку с телефона на телевизор?" %}

Пока такая возможность отсутствует. Если считаете, что она очень нужна, [пройдите опрос и оставьте свое пожелание](https://yandex.com/support/browser-tv/ru/feedback.md).

{% endcut %}

{% cut "Как настроить домашнюю страницу браузера? Хочу оставить только Табло и поисковую строку" %}

Чтобы изменить домашнюю страницу, очистите историю и [Табло](https://yandex.com/support/browser-tv/ru/tableau.md). Тогда на странице у вас останутся только поисковая строка и переход в настройки браузера.

{% endcut %}

{% cut "Почему я не могу скачать видео или аудио из браузера?" %}

В этом браузере вы можете искать, смотреть и слушать видео или музыку. Скачивать и сохранять файлы с его помощью нельзя.

{% endcut %}

{% cut "Могу ли я установить приложения (apk) через браузер?" %}

В этом браузере вы можете искать, смотреть и слушать видео или музыку. Скачивать и сохранять файлы с его помощью нельзя.

{% endcut %}