--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.50.6 alternate: - https://yandex.com/support/addappter/ru/work/device-connect-android.md --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/addappter/ru/llms.txt # Подключение устройства Чтобы подключить устройство к Addappter: 1. [Убедитесь](https://yandex.com/support/addappter/ru/work/device-control.md), что Addappter поддерживает подключаемое устройство. 1. [Включите режим отладки по USB](https://yandex.com/support/addappter/ru/work/device-control.md#debug-mode) на устройстве. 1. [Подключите устройство](#connection-android) к компьютеру. {% note info %} Производители мобильных устройств могут менять внешний вид Android на своих устройствах, из-за чего пункты меню могут называться по-разному. В данном разделе приведены названия, используемые в Android без модификаций. {% endnote %} ## Подключение устройства к компьютеру {#connection-android} {% note alert %} Устройство необходимо подключать кабелем, предназначенным для передачи данных. Устройство, подключенное с помощью кабеля от зарядного устройства, не определится программой. {% endnote %} 1. Запустите Addappter и подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Разблокируйте устройство, если оно заблокировано. Устройство запросит разрешение на отладку по USB. ![](../_images/device-connect-03.png) Если окно не появляется на устройстве: 1. Отключите устройство от компьютера и закройте Addappter. 1. Нажмите **Win+R** и вставьте в появившееся окно строку: ``` cmd /c "rmdir /S /Q %homepath%.android" ``` 1. Нажмите **Enter**, а затем запустите Addappter и подключите устройство. 1. Разрешите отладку по USB и дождитесь завершения подключения. Обычно это занимает 5—10 секунд. В Addappter отобразятся сведения о подключенном устройстве. ![](../_images/device-connect-done.png) После подключения устройства можно переходить к [установке приложений](https://yandex.com/support/addappter/ru/work/install-apps-android.md). ## Подключенное устройство не определяется программой {#problems-with-connect} ### Проверьте корректность подключения Отключите устройство от компьютера. Убедитесь, что [режим отладки](https://yandex.com/support/addappter/ru/work/device-control.md#debug-mode) на устройстве включен, и попробуйте выполнить подключение с помощью другого кабеля и в другой порт USB. ### Проверьте режим работы USB-подключения 1. Отключите устройство от компьютера. 1. Нажмите на панель уведомлений и сдвиньте ее вниз. 1. Нажмите значок ![](../_images/usb-ico.png). 1. Убедитесь, что устройство подключено как **Медиаустройство (МТР)**. Если этот режим уже выбран, но устройство всё равно не определяется, выберите режим подключения **Камера (PTP)**. 1. Попробуйте подключить устройство заново. ![](../_images/device-connect-04.png) ### Обновите программу Откройте вкладку **Обновления** и [убедитесь](https://yandex.com/support/addappter/ru/update.md), что у вас нет загруженных и не установленных драйверов. Без подключения к интернету обновить драйверы нельзя.
Если устройство подключено верно и установлены все обновления, но программе не удается определить устройство, сообщите об этом в [службу поддержки](https://yandex.com/support/addappter/ru/troubleshooting/feedback-form.md). Обязательно укажите [идентификаторы устройства](https://yandex.com/support/addappter/ru/troubleshooting/feedback-form.md#device-id), которое вы пытались подключить. ## Проблема при подключении устройства {#connect-device} В Addappter версии 2019.6 обновлен компонент ADB. Он отвечает за определение подключаемых устройств к ПК. Обновленный компонент позволяет определять больше устройств и быстрее настраивать их. Если у вас установлена Windows 7 (сборка 7600), обновите ее до версии [Windows 7 Service Pack 1](https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5842) для корректной работы компонента ADB. Кроме того, необходимо установить обновление [KB2999226](https://support.microsoft.com/en-us/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows). Если не получается установить обновления самостоятельно, обратитесь к системному администратору. ## Ошибка «The device is temporarily restricted» на устройстве Xiaomi {#problems-xiaomi} Если при подключении устройства Xiaomi возникает ошибка «The device is temporarily restricted», рекомендуем: ### Изменить регион Попробуйте изменить регион устройства на Индию или Китай — либо воспользоваться VPN. ### Настроить следующие параметры 1. Откройте **Настройки** и выберите **Дополнительные настройки** → **Параметры разработчика** → **Отключить оптимизацию Miui** → **Перезапустить**. 1. Откройте **Безопасность**, выберите **Разрешения** → **Значок шестеренки в правом верхнем углу** и включите **Установить через USB**. 1. Откройте **Настройке**, выберите **Дополнительные настройки** → **Параметры разработчика** → **Включить/Выключить «Отладка по USB»** и включите **Установить via USB**. ### Создать новый аккаунт Создайте новый Mi-аккаунт и через него снова попробуйте подключить устройство.
Если эти рекомендации не помогли, обратитесь в [службу поддержки](https://yandex.com/support/addappter/ru/troubleshooting/feedback-form.md) ## Ошибка «Сбой при инициализации параметров» {#problems-init} Одно из условий для нормального определения устройства не было выполнено. Самые частые причины возникновения этой ошибки: - Не до конца загружена конфигурация. О том, как проверить загруженность конфигурации смотрите по [ссылке](https://yandex.com/support/addappter/ru/update.md). - Не корректно включена отладка по USB на устройстве. Как проверить, корректно ли включена отладка по USB смотрите по [ссылке](https://yandex.com/support/addappter/ru/work/device-control.md). - Блокировка работы Addappter со стороны антивируса/файрвола. Проверьте файлы в карантине антивируса: если есть файлы с названием `localechanger`, их нужно восстановить и исключить из проверки. Обратитесь к сотрудникам вашей внутренней технической поддержки. ## Ошибка «Соединение с настраиваемым устройством было потеряно» {#problems-connect} Чтобы эта ошибка не возникла, нажмите **Исправить** и следуйте инструкциям. Затем переподключите устройство к компьютеру. Вы увидите экран с полной информацией об устройстве. В нем появился блок **Сбор информации: Завершён**. Это значит, что необходимая со стороны Addappter подготовка по настройке устройства и получению требуемых параметров завершена. ![](../_images/problems-connect.png)