Ресторан «Мерси Баку» предлагает своим гостям разнообразное меню, в котором можно найти блюда европейской, грузинской и азербайджанской кухни. Гости отмечают, что особенно им нравится шашлык из баранины и люля-кебаб, а также хачапури с аджарской начинкой.
24 hours
+7 (968) 660-05-55
Show phone
Moscow, Svobody Street, 55 • этаж цокольный
Кешбэк до 7% в ресторанах при оформлении карты Tinkoff Black
Само заведение не плохое , официанты тоже хорошие. Место действительно одно из немногих вкусных мест. Можно прекрасно посидеть с компанией , но бывает , что посетители в данном встречаются неадекватные , которые могут присесть за твой стол и их выгнать со стола не могут даже сами работники. Меня внесли в черный список за, то что я просила обслуживающий персонал убрать лишних людей с стола где я сидела с подругами и не понятно как два чеченца сели за наш стол На просьбы мои и служащего персонала они не реагировали. Так и остались сидеть за нашим столом. Охраны так же не было в этот день. Все эти недочеты с посетителями повторяются каждый раз. Манера общения у самих работников с клиентами хорошая . Я думаю они все в курсе ситуации с некоторыми посетителями , но так как это бизнес , то пускают таких посетителей, которые считают , что им все можно. Мне искренне жаль , что наш визит был омрачен поведением чеченцев или кто там они были не знаю. Трудные клиенты встречаются в любой отрасли , но нужно признать , что для ресторанов это тема особо чувствительна. И необходимо разобраться , как извлечь из жалоб пользу для своего ресторана в виде колоссального объема идей и сохранения нормальных клиентов для повышения и улучшения сервиса и бизнесс процессов. Следить за обстановкой в заведении должен настоящий специалист с соответсвующим образованием и навыками. К сожалению в этом ресторане нет такого. Не сравнить с рестораном Лунный свет , где ты можешь спокойно сидеть по домашнему и быть уверенной , что ни один чужой человек ни то , что ни присядет к твоему столу , а вообще и не подойдет , кроме официанта.
Отличный ресторан. Огромное меню. Шикарная кухня, несколько направлений: европейская, кавказская, итальянская. Необыкновенно вкусные овощи. Блюда на мангале - выше всяких похвал! Очень хорошее обслуживание. Живая музыка по выходным. Кальян.
Данное заведение посещали неоднократно ранее, удобно из-за близости к дому плюс нравился сервис и кухня. После пандемии заходили изредка лишь чай выпить. На входе никто не встречает, раздеться — ищи, кто за это отвечает, тк гардеробщика нет, кто-то из официантов только подходит и вешает/выдает одежду. В феврале 2024 праздновали мероприятие. Забронировали один стол, внесли предоплату, несколько раз обсудили, что именно он нам нужно, так как за ним красивая зеркальная стена и планировалась мини-фотосессия. В результате нас посадили за другой стол, о чем стало известно по факту прибытия на мероприятие.
Далее кухня: мясные блюда высушенные, что-то пресное, что-то наоборот пересоленное. Понравился всем лишь люля-кебаб. Рулетики телятины в беконе вообще выпросили, никто не смог разжевать. Порции стали меньше (салаты, закуски), качество обслуживания — позови, тогда к тебе подойдут, а так будешь сидеть в грязной (пустой) посуде весь вечер.
Да, стоимость блюд в сравнении с ценами в заведениях города не оч высокая, но мы не столь богаты, чтобы выбрасывать деньги на некачественные (а то и не очень съедобные) блюда. Лучше заказать меньше, но качественное в других заведениях.