Самое любимое наше место рядом с домом. Много, много лет постоянно ходим сюда всегда. За уютной атмосферой и конечно вкуснейшей едой! И мы, родители, и дети наши - все обожают хачапури! Сегодня еще был потрясающий менеджер, Сергей, после обслуживания которого мы вышли с ощущением, что постили Мишлен))) спасибо большое всем причастным за всегда приятные эмоции!!!
К сожалению любимое кафе испортилось в плане сервиса. К еде нареканий нет. Все вкусно, хотя, порции стали значительно меньше.
При загрузке зала в два стола, наш и другой, умудрились перепутать заказы. Куриный люля кебаб из-за этого пришлось ждать 50 минут и унести с собой, т.к. торопились. Официант при этом не извинялся, а просто констатировал что «повар там перепутал все».
Под столом - дикая грязь. Песок, разводы соли, крышки от боржоми. Фото приложил.
Привели в зал живого барана. Давний питомец, к нему нет никаких вопросов. Но, когда официантка, погладив и потискав его, тут же берет руками пиво и относит его клиенту, как минимум негигиенично.
Официанты не особо мотивированы, сидят за барной стойкой и смотрят в телефоны.
Надеюсь что это изменится. Пока что желания возвращаться нет.
P.S. - писал менеджменту имейл, указанный в предыдущем отзыве, ответа не получил.
Кухня - просто мегаотличная, все очень вкусно, отвал головы.
Огромнейший минус, на который, видимо, плевать учредителям-отвратительное обслуживание. Парни официанты, особенно высокий, самый неприветливый человек в мире, здоровается только в ответ и то через силу, будто мы его бесплатно нас покормить попросили. Сегодня, 26.12.23, пришли с коллегой на обед. Заняты были три стола. Две девочки, по одному мужчине за двумя другими. Ну плюс мы вдвоем. За пятнадцать минут ожидания к нам ни подошли ни разу,остальных успешно обслуживали. За еще одним столом обедали сотрудники. Интересное отношение к клиентам, конечно.непонятное... Ушли так и не дождавшись официанта. Осадочек и все такое...