Посетили заведение с супругой и маленьким ребенком.
Из плюсов ремонт классный, все чисто, в заведении уютно, чистые туалеты, есть комната матери и ребенка, детские стульчики. Но..
Сервис просто отвратительный. Официанты и администратор не знают, что пеленальная комната есть, не предложили детский стульчик, нам с коляской предложили проехать на второй этаж по лестнице😂
Был здесь еще до терминалов самообслуживания, было чуть лучше. Сейчас совсем плохо.
Когда ребенок пролил немного чая на стол, официантка просто дала нам тряпку (что??такого даже в шавермячных нет. Может пол еще за собой помыть?🤦🏽♂️). Персонал не здоровается, не представляется, даже не попытались придержать дверь, когда я пытался с коляской проехать. Ну элементарные какие-то зачатки вежливости и этикета нужно привить персоналу.
Еда на троечку, часть блюд приносят сразу буквально через 5 минут (видимо заготовки), часть приходится ждать полчаса. Из блюд понравились бургеры, свежие и вкусные. Грибной кремсуп принесли в огромной тарелке размазанный по дну, супа было так мало относительно тарелки, что гренки он скрывал только на половину, они просто на дне лежали😁
Детское меню вам нужно пересмотреть, там просто взрослые блюда, но в маленьких порциях, ни одного кремсупа или овощной пюрешки, у некоторых детей еще нет зубов 😁.
Пока это пародия на ресторан, косяки доходят просто до смешного. Начните обучать персонал, ресторан красивый в нем все есть, только вот работники пользоваться им не научились.
Ps. одну звезду снял персонально за платные детские игры в терминале. Не знаю кто это придумал, но за такую гениальную идею с него стоит снять з/п. И уберите автоматические чаевые и сервисный сбор из чеков, чаевые нужно заслужить
Достаточно часто посещаем в различных частях города рестораны этой сети. Сенодня заехали в этот ресторан. Официантка нам досталась очень усталая и не довольная. Хотя, обслуживала хорошо. Но, как то не приятно, когда человек грустно-удрученный. Аппетита это не прибавляет. Надо сказать, что вероятно, в последнее время, изменяются ингредиенты в составе блюд. Все, как всегда, очень вкусно, но уже не в первый раз, именно после суши и горячих роллов, возникают неприятные ощущения в желудке в виде, уж простите, отрыжки. Странно конечно, но думаю, что то в составе блюд стало не лучшего качества, к сожалению. Всем добра и хорошего настроения! Особенно официантам!!!
Вкусно и атмосферно. Персонал вежливый и с ориентирует вас по меню и времени готовности.
Очень рекомендую. Единственное не понравилось Дамплинги(ну чисто для меня не зашло)
Пицца очень вкусная, роллы прекрасные (рис сварен супер)