Магазин и товар очень нравятся, но сегодня я просто была в шоке!!!
Приехали семьёй за покупками, выбрали сыну зимнюю куртку, сапоги и подобрали шапку. Казалось бы все круто т.к купили все в одном месте, но не тут то было... пока мы стояли на кассе и оплачивали покупку, "охранник-старший смены" Аслан или Арсалан, простите не помню выгнал детей из магазина, его даже не смутило что я нахожусь рядом и все вижу и слышу! Когда я задала вопрос, почему он это сделал, он сказал что они баловались, но т.к я находилась рядом и прекрасно видела что они просто стояли возле тележек и ждали нас. Вообщем нахамил и в догонку на выходе сказал валите!!! Если есть замечание к детям, то это нужно озвучивать родителям, а не выгонять детей из магазина!!!
Вот это конечно клиентоориенторованность, никому не рекомендую этот магазин!!!
Напишу во всех пабликах Тюмени про отношение персоанала, т.к каждый может оказаться на нашем месте.
У меня ребёнок всю дорогу до дома проплакал в машине!!!
Show business's response
Екатерина Абдулина
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Частые покупатели в Детском мире,все нравится, всё устраивает,и ассортимент и цены,и консультанты.
Без проблем можно оплатить за вещь ,по цене интернет магазина (приложение детского мира).
Любим этот магазин 👍
Самое ужасное обслуживание в этих магазинах, что онлайн, что через приложение. В магазине всегда очереди.
В приложении всегда не верные остатки.
Вы не хотите наладить вашу работу?