Ужасно! И не только станция, весь город завален мусором, дороги не ремонтируют. Такие ямы, что непонятно как машины вообще ездят по городу. Местные жители сказали что у них ликвидировали все уборочные машины и дворников как таковых тоже нет. Очень грустно все это наблюдать. А ведь город с таким красивым названием, Гусь-Хрустальный, мог бы быть таким же чистым как хрусталь и даже претендовать попасть в Золотое кольцо России...
Автостанции нет, она - просто площадка для стоянки автобусов. Билетная касса в здании ж/д вокзала, но на проходящие автобусы там билеты не продают - купите у водителя автобуса. Туалет там тоже не работает, приехали - бежим на задворки, благо они там есть. Так встречает чудесный город Гусь-Хрустальный.