Обслуживаю машину именно в Колпино! Грамотные и вежливые сотрудники. Не накручивают лишнего. Обслуживание на высоте.
Отдельное спасибо Никите. Вежливый, приветливый и грамотный сотрудник. Попадаю на него очень часто и никаких нареканий. Побольше бы таких мастеров))
Из плюсов: есть как минимум один хороший мастер, у которого уже третий год авто на обслуживании.
Из минусов: произвели кадровые перестановки по менеджерам. ранее связь с сервисом комфортнее всего было держать именно через конкретного менеджера, который в курсе всех нюансов и клиента, и его автомобиля. теперь каждый раз, как в первый раз - одни и те же шаблонные вопросы. к менеджерам появились очереди, в зале чаще всего один менеджер, приходится ждать. время в автосервисе приходится проводить больше. мне, как постоянному клиенту, было комфортнее до обновлений. Если еще и мастер уйдет, точно задумаюсь о другом сервисе. Цены, вроде как и везде.
Поставила 3 звезды,потому что каждый сезон езжу сюда на шиномонтаж и все до последнего раза было хорошо,в этот раз записалась по телефону,приехала по времени,все вовремя приняли,только вместо 1900 р насчитали 2700 р,по звонку в общую сеть автосервиса с ценой разобрались,как оказалось правильно было 1900 р,столько и оплатила,видимо подумали раз машину привезла девчонка можно на уши лапши понавешать,неприятно,в след.раз подумаю стоит ли туда ехать,тем более шиномонтаж он и в Африке шиномонтаж