Раньше (до пандемии) был чистый, добротный фитнес клуб.
Сейчас ниже плинтуса. Баня (мужская) в ужасном состоянии, лавки поломаны, стоит запах половой тряпки. Душевая в грибке, стена над дверью в потеках. Вытяжка и кондей не работают в мужской раздевалке, и еще очень грязно. Публика изменилась, стало много братьев из средней Азии. А у них понимаете, в определенное время намаз, который нужно совершить прилюдно почему то. Да еще и занять всю лавочку, на полу то на коленях стоять не по убеждениям. Руководство клубом грозилось осенью многое изменить к лучшему, но похоже дело идет к закрытию клуба. Да и персонал, который раньше годами работал, сейчас потихоньку покидает этот клуб.
Задержка зарплаты, да и атмосфера вцелом.
Добавлю на 12.01.2024. баня в мужской раздевалке не работает почти две недели. В раздевалке дубак, в туалете лед на стене.
Из четырех фенов работает один.
Грязь в раздевалке жуткая.
Сократили количество групповых программ на 25%.
Руководство делает всё, чтобы клиенты покинули клуб.
Нормальный зал был за свои деньги - вообще отличный. Алë - кто тут пишет полотенца не дают - вы вообще что ли - какие вам полотенца за 5500 в год? Идите в World class за 60000 в год за полотенцами. Было холодно, да, но мне, наоборот нравится холод. Грязновато, но терпимо. Да много среднеазиатов вечером, но я ходила утром специально, чтобы без них. И тренеры там были очень приличные, без всяких пивных пуз. Меня всё устраивало. Единственный минус - его закрыли без объявления в один миг. То есть позанимался, ничего не предвещало, а на следующий день пришëл, а из зала уже все тренажёры вытащили и грузят в машину на улице. Это обидно, что даже рассылку не сделали. Ну и фиг знает вернут ли они деньги за абонемент на год. Что-то сомнительно.
Ходила год, потом ушла из за большого количества заграничных посетителей. Но вернулась спустя год, т.к. сказали что теперь ситуация изменилась. Да, но теперь были постоянные перебои с кипятком и ледяной водой в душе, уборщица которая почти не убирала и громко разговаривала по видео с подружками... А ты пардон в этот момент могла попасть в кадр полуголая...еле теплая сауна и ломающиеся тренажеры , и какие то жирные масляные разводы , что пачкают одежду и руки.
Решила я оформить возврат денег.
С августа пыталась узнать сумму возврата. Звонила , писала много раз. Мне обещали перезвонить с ответом . но увы.
9 ноября я зашла написать заявление на возврат.
Забрали договор, карту клуба.
С тех пор писала раз 6, звонила. Заходила. видела на листке что мне посчитали сумму возврата .
Есть аудио запись разговора с менеджером , которая говорит что ничего сделать не может. Передаёт начальству и там дальше ничего не зависит от них. И что я не одна такая жду денег.
Мне уже даже перестали отвечать в переписке.
Итог: сегодня уже два месяца, как я Не могу ни заниматься в клубе, ни денег не вижу ))