Ast Loft

4.7

57 ratings

Closed until tomorrow

Yekaterinburg, Tatischeva Street, 49 • офис 15

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Tatischeva Street, 49офис 15

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

According to individual sizes

Delivery

Pickup points

Free measurement

Glass furniture

From the manufacturer

Wheelchair accessible:Not available

Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer

Promotions:discounts

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.7

57 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 6 Local Expert

Работу сделали качественно, цена хорошая, менеджеры приветливые, просчитали стоимость, порекомендовали, как будет лучше с размерами, заключили договор, немного задержали с установкой, но меня предупредили, что много заказов и срок исполнения немного может быть увеличен, самое главное, что всё красиво вышло, как я и хотела! Зеркало, как влитое! Хороших Вам заказов и добрых клиентов в новом году!

Регина

Level 7 Local Expert

Поскольку продавец несколько раз просил изменить отзыв. Изменяю - пишу события как есть в хронологическом порядке. Оценку не меняю. 1. Заключили договор на кровать чердак в ноябре - Договор №120/-23K от 12 ноября 2023. Зафиксировали комплектацию, чертеж и тп, который рисовал их дизайнер. Срок изготовления – 45 р.дней. 2. С конца января стали пинговать. Нам говорили сначала о путанице на производстве. Потом кормили завтраками. Даже обещали привезти в конкретный день, а потом не отвечали на звоник. Исчезли их объявления на сайтах, исчезли с флампа и 2гис. 3. В апреле опубликовала отзыв и написала им претензию. Отправила на е-майл с сайта, номер в ватсап, по адресу компании. 4. Пришел ответ – просим продлить срок в связи с форс-мажором. Написала повторную претензию, что указанные обстоятельства форс-мажором не являются. И срок, когда готова принять с учетом пени, а после возврат. 5. Зашевелились. Привезли 10 апреля. Далее продолжились неожиданности. - не довезли болтов для сборки - не довезли полок для стеллажа - не довезли штангу в шкаф - петли для двери шкафа привезли не те - конструкция не пролазила в дверной проем, а замеры и чертеж были от них 6. Повторно приехали через несколько дней. Разобрали дверь, занесли, собрали обратно. Собрали конструкцию. 7. Составили акт, о том, что претензий нет. 8. Мы после всего этого закинули матрас, и поняли, что кровать очень шатается! 9. Вызвала другого мебельного мастера. Он обнаружил, что два болта так и не установили!!! Приобрел, вкрутил. Под угол конструкции подложил фанерку!!!! И шататься перестало. За это я дополнительно заплатила этому стороннему мастеру. 10. Мне звонили, просили исправить отзыв, обещала исправить и написать всё честно. Что и делаю. 11. Ниже увидела ответ организации, что мне сделана большая скидка. Из 76 тыс я заплатила 58 тыс. С учетом положенных по закону пени я должна была заплатить 56 тыс, что меньше заплаченных мной 58 тыс. Также я дополнительно потратила 1 тыс на вызов стороннего мастера. Так что говорить о скидке здесь неверно. Это пени. И очень много нервов! Из плюсов – кровать красивая, металл хороший, окрашено хорошо, сделано по согласованному чертежу.

Евгений Г.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания! Что обещали, все сделали. Заказывал перегородку и распашные двустворчатые двери, фото прилагаю. Сотрудники- квалифицированные профессионалы, монтаж качественный!

Show business's response

Ast Loft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

44 reviews