Сегодня посетили офис на Вавилова, шли уже в напряжении из-за негативных отзывов. И зря!!!! Всё довольно прилично, чисто, быстро. Специалист Ольга Кобзарь отзывчивый, компетентный, внимательный и терпеливый. Спасибо огромное ей!
Всё объяснила. Помогла разобраться в личном кабинете.
Не верьте негативным отзывам.
Приличный офис и сотрудники!
Выражаю огромную благодарность Пётру Алексеевичу, Евгению Викторовичу мастерам Наро-Фоминского округа Коняхину Сергею Петровичу и Коняхину Антону Петровичу и диспетчеру Халимову Михаилу Мансуровичу! Остались без электричества несколько СНТ в холод, быстро приехали, нашли неполадку на столбе и всё починили! Профессионалам своего дела, спасибо!
Нужно было получить пульт, тк в 22 году при присоединении его не выдали, ну или благополучно кто-то украл. Подавала заявку на получения пульта на сайте.
пришла отбивка, что пульт готов к выдаче, приехала в тот же день в данный офис. Мне сказали, что пульта в наличии нет и когда будет неизвестно. Сказали писать жалобу, время рассмотрения жалобы до 30 дней. Ответ по ней можно получить по телефону или очно.
Звонила на горячую линию. оператор Алексей постоянно перебивал, говорит, что никакой информации у них нет, а в конце бросил трубку.
На сайте и горячей линии сказано, что можно получить через СДЭК, однако в офисе сказали, что договора с ними до сих пор нет и будет дай Бог в марте (и то не факт).
Интересный сервис, в офисах информации о наличии нет, по телефону тоже. Сиди жди 30 дней у моря погоды, пока Мосэнерго продолжает присылать платежки по средним показаниям ежемесячно.