У меня спустились колеса у велосипеда. Я покупала его несколько лет назад. В этом году 2 раза Ходила в этот магазин за консультацией. Первый раз летом - Купила у них камеру для колеса. Второй раз - девушка продавец помогла найти недорогой насос для велика, нашли с ней артикулы товара. Это было уже осенью. Поэтому я заказала насос через приложение. А выкупила в Спортмастере, но на Ленинском пр. Благодарю за помощь
Сделала заказ, девушка посоветовала оформить доставку на определенный день и время. В назначенный час Я была дома, выделив время. В итоге мне никто не позвонил за час до доставки, Я прождала ещё час после окончания периода, в который должен был быть доставлен заказ, вместо того, чтобы идти спать перед работой. Писала в приложение, но никто не ответил. Дозвонилась сама и тут оказалось, что служба доставки перегружена и мой заказ ещё на складе. Можно было бы предупредить покупателя о том, что может так случиться, что в выбранную дату вам ничего не привезут. Отвратительная логистика. Ещё и связываться неудобно, добавьте контакт для переписки, не только телефон, или наладьте ответ в приложении.
Не рекомендую оформлять доставку, если вещь вам нужна для носки уже в момент покупки, иначе придётся покупать ещё одну, т.к. товар приедет через неделю или две.
Отдельное спасибо Стрельцову Павлу, работающему в магазине в Жемчужной Плазе , очень вежливый и добрый , все рассказал про бонусы и акции, помог правильно воспользоваться.