Отличная студия, неподалёку от дома. Были первый раз на планировпнии кухни перед новым годом, нам попалась отличная девушка специалист, очень профессионально и быстро спланировали. При том, что даже не знали что хотим.
3 января повторно пришли на окончательное планирование и заказ, но в этот раз специалист у нас была женщина, очень она нам не понравилась, она не компитентна в своей работе. Сказала, что технику не продаём её нет в наличие, прошло минут 30 и что-то из техники все таки есть в наличие. Так же она делает нам замечания.... что не имеет ни какого права... очень нас торопила, ссылаясь на то что после нас у неё ещё клиенты, но после нас в студии не было ни одного посетителя....видимо она очень торопилась на перекур....
Огромная просьба, проведите обучение, для этого сотрудника , по работе с клиентами. Кухня это не за батоном в магазин сходить, она на долгие годы выбирается, тут не должно быть спешки.
Я хочу оставить отзыв именно сотруднику дизайн-студии Елене. Спасибо огромное за дизайн кухни и гостинной, спасибо за вовлеченность, грамотные советы и высокий сервис. Для клиентов это очень важно и ценно. Абсолютно не навязчиво, все только исходя из моих потребностей. Сегодня все оформили. Теперь жду доставку и сборку, поэтому оставить отзыв по данным услугам не могу.
Надеюсь, вы больше никогда не вернётесь. Наплевали на российских клиентов - получайте ответочку.
Что касается работы магазина, то проблемы с поставками длились уже несколько лет, если не больше. Привозили часть заказа, не уведомив об отсутствии какого-то товара, после чего вынуждены были ждать месяцами какую-то несчастную дверь для шкафа. Дозвониться до персонала невозможно. Вот и думайте, стоит ли сюда идти в будущем.