Repair sevices:pre-trip inspection, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair
Brand:Infiniti, Lexus, passenger car, Nissan, Toyota
Не люблю писать негативные отзывы, но тут особый случай.
Обслуживался в сервисе не менее 5 лет, всегда приезжал со своими запчастями.
В очередной раз, 21.12.23 я уточнял стоимость работ у мастера Жоры (респект 👍). Мне перезвонил его босс Вячеслав (хамло, почитайте его ответы на негативные отзывы), явно не трезвый, сказал, что сервис отказывает мне в обслуживании со своими запчастями (добавили ещё, что многократно об этом предупреждали, первый раз слышу). При этом, Вячеслав пытался безуспешно вспомнить моё имя, безрезультатно. Клиентоориентированность явно страдает.
Меня устраивали цены, но такого отношения я явно не заслужил.
Ломался генератор. Приехал, отдал в починку, сказали, что отремонтируют "у друзей" - разобрать, собрать, поменять диодный мост и еще что то там. Вроде сделали, звонят - приезжайте, забирайте авто. Забрал, заплатив за ремонт как за новый генератор. Проехал 300 км, генератор умер снова. Звонил опять, со скрипом взяли по гарантии, но эвакуатор оплачивать отказались. Починили, на сей раз на самом деле. Впечатление осталось такое - вроде починили, но осадок остался, а вот денег - не осталось.
Пытался записаться на диагностику. При первом звонке, попросили перезвонить через 2 дня, так как мастер по диагностике не каждый день есть.
Выждав два дня позвонил и узнал, что диагностики в сервисе нет совсем.