Сдавала анализы, мне предложили по итогам бесплатную консультацию врача. Я согласилась. Почему нет? Мне сказали, что врач позвонит. И что вы думаете: кто-то позвонил? Нет. Когда пришла сдавать анализы через несколько месяцев снова, мне опять предложили консультацию. Я сказала, что мне и в прошлый раз не перезвонили, но в этот раз обещали, что все будет ок. И что вы думаете? Естественно, мне опять никто не перезвонил. Зачем клиентов вводить в заблуждение. Снимаю две звезды за введение в заблуждение дважды. И еще звезду снимаю за молчание службы поддержки. Задала вопрос, никто не ответил. Минусую звезду и за медленное обслуживание. Хотелось бы быстрее.
Очень долго ходила в эту клинику, до одного момента, пока они не наняли новую медсестру не славянской внешности, которая совершенно НЕ УМЕЕТ брать кровь на анализы. У меня такое было впервые в жизни. Она перетянула мне руку жгутом, старательно пыталась нащупать вену, воткнула иглу, и кровь не пошла, рука уже начала опухать, а медсестра продолжала недоумевать. Ровно до того момента, пока я не предложила ей всё-таки достать иглу из моей руки. Но она не теряла надежды, и спросила "может ещё раз воткнем?" Я люблю риск, но не настолько. Отказалась и попросила вернуть мне деньги. А теперь у меня на руке красуется синяк 3х3 см.
Прошу, нанимайте квалифицированных сотрудников, чтобы ваш бизнес не страдал! В эту клинику я больше точно не вернусь.
Замечательная лаборатория, отличное местоположение, прекрасный персонал, можно вызвать сотрудников домой, можно сделать и капельницу и внутривенный укол и в офисе и дома. (что большая редкость в нашем городе). Особенную благодарность я хочу выразить медсестре по имени Ханума, в ней сочетаются и профессионализм, и воспитанность, и особенная душевность, и такт,. я таких профессиональных медсестер в нашем городе еще не встречала. Если бы медсестрам присваивали звания как врачам, я бы присвоила ей звание профессора или Заслуженного Работника Здравоохранения. Спасибо Вам Ханума и низкий поклон .за Вашу работу и за Ваши золотые руки.