Впервые зашла в это заведение, в надежде на то, что куплю теплый вкусный сэндвич или небольшую пиццу, даже десерт. Подошла к 22:15, я спросила, что у вас есть на данный момент, на что мне ответил кассир или повар(без понятия), что он уже ничего готовить не будет. Я удивилась, спросив, а до скольки вы сегодня работаете? На что последовал ответ: до 23:00. Я была в шоке, что мне отказали в обслуживании, но решила уточнить, может быть есть что-то готовое?Сказали, что все что в меню - готовится! Окей..но ведь такого не бывает? Я начала перечислять десерты, сэндвичи и прочее, что может лежать в хранении на плюсе (то, что заранее приготовили, что можно разогреть или уже имеется холодный десерт в холодильнике) и вдруг "А ВОТ...назвали мне десерт шоколадный", я сказала, ну давайте хотя бы его...(Почему сотрудник сам не знает, что у него готово, а что нет? даже вспомнить не пытался) Мне все пробили и этот человек, который был единственный на кухне, забил на мой заказ и пошел готовить пиццу, я сразу поняла что есть доставки, готовил он все грязными руками, которыми пробивал мне на кассе десерт, БЕЗ ПЕРЧАТОК, брал руками тесто, старую муку, которая *** знает сколько там лежит, руками собрал в горстку и посыпал. Я конкретно офигела и подумала "Неужели это потом кто-то будет есть?". Я спросила сколько мне ждать своего десерта, на что последовал ответ: 4 минуты. Хорошо, жду, через минут 10 заходят человек 15, скорее всего семьи, которые гуляли вместе. Тем временем этот "повар" болтал уже с кем-то, спрятавшись за кухню, ничего при этом не готовя. Женщина рассадила детей и вместе с взрослыми спросила, а что можно заказать? Ответ был тот же как и говорили мне, но добавил ОН, что у него 3 доставки и он не успеет ничего приготовить. Время было в этот момент 22:30, они расстроенные, но на позитиве ушли, я спросила, а когда будет мой заказ? Потому что 4 минуты уже давно прошли, на что этот же "повар" ответил, что а мой заказ уже готов, а не удивилась уже такому хамству и сказала: Я жду 10 минут, я после работы и мне нужно успеть на электричку, принесите мой заказ. После чего неспешно мне вынесли крошечную коробку, с натянутой улыбкой на лице. В этот момент я не выдержала и решила высказать им свое мнение, что такое отношение к работе и к посетителям, когда они ещё РАБОТАЮТ - не приемлемо! Оправдания были правда глупыми. Ведь в заведении они должны работать до последнего посетителя! Даже если у них есть доставки, а работник сказал, что ему без разницы, что его рабочее время закончиться и он уйдет. Я была не просто в шоке, я уже начала кричать, извините. НО я как бывший работник "Вкусно и точка" прекрасно знаю, что даже у нас работа более приветливая, каждый сотрудник будет обслуживать до последнего посетителя, до последней доставки, до последней машины на авто. Нас не волнует, закончилась у нас смена или нет, должны ли мы уже закрыться или нет. ДО ПОСЛЕДНЕГО ЧЕЛОВЕКА! ЭТО ПОКАЗЫВАЕТ, НАСКОЛЬКО ЗАВЕДЕНИЕ УВАЖАЕТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, ЧТО РАБОТНИКАМ НЕ ВСЕ РАВНО и они готовы выполнить свою работу. Это просто СМЕШНО, то как этот мужик повар оправдывался! А когда в конце я ему сказала, что во вкусно и точка лучше, он сказал вот что: "А ВКУСНО И ТОЧКА, *хлопнул в ладоши* - СВОБОДНАЯ КАССА!". Я была в шоке и просто ушла. Заметьте, мы никогда не говорим "свободная касса", потому что у нас в разы лучше обслуживание и есть шанс заказать абсолютно любым способом, не только через кассу. Больше никогда туда не пойду, хамство и не выполнение работы...ужасное место! Никому не советую ))
Цена завышена, принесли пиццу чикен и чизбургер, чикен пицца, сухая а в чизбургере, так там не понятно что лежало я только смогла разглядеть пару огурчиков и лук, с еще была разбросана в хаотичном порядке какая то красная субстанция, похожая на томатную пасту, но более темного цвета, мы с сыном так и не поняли что это за масса, товарищи те которые делали пиццу, без защитной одежды, какой то мужик сидит на кухне в уличной одежде, так что по мне то не туда я больше не ногой, да ещё через пару часиков мой белый трон меня ждал в своих объятьях
Заказали пиццу вечером в воскресенье. В приложении было написано, что время ожидания 25-50 минут, затем нам позвонил оператор и сказал, что везти будут 1-1,5 часа. Через 1,5 часа мы позвонили оператору, узнать о готовности заказа. Трубку долго не брали, затем ответил мужчина, не представился, сказал ждать еще 20 минут, пока курьер развезет остальные заказы. Это было в 20:35, заказ нам привезли только в 21:12. Приехал курьер и попросил оплатить заказ не через терминал, а переводом. Чек не дал. Естественно, пицца была уже холодная, сухая и не соответствовала картинке на сайте