Морозы сделали свое дело, замена аккумулятора. Отличное место, выбор для каждого. Быстро и четко. Сотрудник опытный, на все вопросы ответил, помог с выбором, владеет информацией, рекомендую это место.
Очень хочу обратиться к сотрудникам сети отвечающим за объем продаж и прибыль. У меня возникли проблемы с аккумулятором и я решил (в третий раз) приобрести его в Катоде. Маназин находится не далеко от дома. Приехав в магазин после работы, я обнаружил закрытую дверь. И тут голос с улицы спросил, что мне нужно. Оказывается сотрудник магазина в это время устанавливал аккумулятор девушке и услышав мой ответ о желании приобрести аккумулятор попросил подождать. На улице было холодно и я решил не дожидаться пока освободится сотрудник. Приехав на следующий день в магазин, я попросил подобрать и порекомендовать мне аккумулятор по марке/модели автомобиля и получил ответ, что у специалистов нет возможности (каталогов) для такого подбора. Для диалога с продавцом, я должен назвать размеры и характеристики необходимой мне батареи. Я нашел в интернете на телефоне эту информацию, назвал продавцу и он мне продал товар. В текущих условиях рынка и борьбе за клиента на мой взгляд очень много недоработок и низкий уровень качества.
Магазин молодцы. Я сам работаю в магазине, поэтому точно могу сказать что в моем случае все было очень хорошо и для клиента.
Сделал заказ ночью, утром мне позвонили,но я был на линейке у сына, не мог говорить, так написали письмо на почту! Я ответил что скоро буду и заберу заказ. Такая мелочь, но редко кто так сделает.
Когда пришёл за заказом, мой Акум меня ждал у кассы, а не внезапно его стали собирать, а потом выяснилось что сборщик на обеде(магазин Движком) и там куча последних позиций.
Да ещё и при этом полностью заполнили гарантийный талон! Такое тоже редкость, и уже попадал пару раз, что в случае обращения в СЦ, идёшь обратно в магазин за печатью.
В общем тут мне понравилось все. Спасибо!