Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, car alarm, gearbox repair, polish
Лучший сервис в городе. Все делают качественно. Ремонт был по КАСКО. Быстро оформляют , заказывают запчасти. Артем Викторович Чеворыкин , как руководитель, хорошо наладил работу в цеху, все выполняется чисто , четко , аккуратно , готов обсуждать все варианты по ремонту . Лучший специалист , очень грамотный , деликатный , Ремонтом и сроками осталась очень довольна . Ефремова Наталья .
Бывший Рено, сейчас это Омода) очень понравилось все от первой консультации менеджера Садова Александра до выдачи автомобиля. Высокая клиентоориентированность, отличное обслуживание, очень приятные и компетентные специалисты отдела кредитования и выдачи документов Екатерина и Ирина. Благодарю за мой новый автомобиль!
Самый ужасный центр!! Так случилось что ехали из одного города в другой и случилась неприятность с машиной(((
Заехали в город Тула и направились в данный центр,в этот день в 16:30 нас принял сотрудник Павел и расписал что нужно делать что нужно снимать генератор что нужно отправлять его на другой адрес. На мой вопрос сколько времени это займет каждый раз увиливал от ответа. Когда муж сказал снимите сегодня генератор что бы завтра его сразу с утра отправить на ремонт,на что он сказал да ладно 15 минут снять завтра сделаем. Напоминаю мы едем мимо в другой город до которого еще км. и оставаться в Туле не входила в наши планы не как,вопрос не в деньгах вопрос во времени. В данном центре к вам на встречу не пойдут никогда!!! Им без разницы торопитесь вы или нет,из Тулы вы или нет. Лояльности нет никакой. В 17:00 мы приняли решение оставить машину возле центра и уехали переночевать. Как нам и сказали мы приехали к 8:30 Там уже была другая смена о чем нас предупредили днем ранее сказав что они все передадут нас уже будут ждать и все будет супер. Принимал нас мастер Денис. Приехав туда сотрудники сидели все супер недовольные с пафосным поведением в развалочку на стульях. Начали неспеша оформлять и расспрашивать о нашей проблеме. После загнали машину в бокс на диагностику .Пошли ждать на 2-й этаж где висят телевизоры где можно смотреть сервисный центр. Почему то работал только 1 тв и на нем было видно только одну камеру и нашей машины даже не было видно. Ну да ладно. Время идет мы сидим. В 9 с чем то нам позвонил мастер и сказал что диагностику генератора провели нужно его снимать займет где то полтора часа. Потом мы сами должны отвезти его куда то на ремонт =0 Как? Вчера нам сказал Павел что они сами все отвезут и привезут. Нам только ждать .Вчера нам сказали 15 минут сегодня 1,5 часа((( Ну хорошо ждем...
Прошло 1час 10 минут Муж пошел уточнять сколько еще будет снимать? На что получил ответ мы еще не начали !!!
время 11 с чем то,а мы не понимаем как так ? Мы предупреждали что нам нужно сделать как можно быстрее нам нужно понимать будет ремонт или нужен новый генератор. Нам еще ехать домой нужно 11 часов. Уже просто в голове полный треш. Как так? Что за отношение? Неужели люди не понимают что мы не можем так долго ждать ,нам просто не куда идти.
Пошли мы разговаривать с мастером-приемщиком Денисом. На что он говорит что только сейчас будем начать. Мы просто так сидели с 8:30 до 11:40 и ждали погоды у моря...
Когда мы ему говорим что вчера говорили одно сегодня другое. Он нам просто сказал ну может вам говорили про другое. Хи,хи,хи.... Мы же дураки и совсем не понимаем о чем ведется речь и что мы хотим получить. Он нам еще сказал можете через 2 дня подъехать. Что? через 2 дня. Мы не из Тулы!! Как можно было такое сказать??
Тут мы уже понимали что в этом центре мы можем просидеть долго и не факт что сегодня они раскачаются и смогут сделать. И когда мы захотели забрать машину он видимо очень и очень обрадовался и быстренько нам ее вернули. Это был единственный + в данном центре.
Никогда никому не посоветуем данный центр не местным жителям не проезжающим людям,никому!!!
Сотрудники слишком крутыми себя чувствуют, пальцы веером и на всех все ровно.