Хорошие цены, бюджетная аптека по сравнению с другими аптеками. Есть минус, это очередь. Здесь она бывает и часто. Лучше через интернет заказать и забрать, так быстрее.
Хорошая аптека, есть заказ в интернет-магазине, со скидкой, оплатить можно онлайн.
ОГРОМНЫЙ МИНУС, что даже оплаченный заказ нужно забирать в общей очереди.
Раньше были отдельные окна для заказов в интернет-магазине, сейчас даже без очереди не выдадут.
Это очень неудобно, с учётом, что на 50 метров дальше аптека так же выдает интернет-заказы без очереди
Надеюсь, "политику партии" пересмотрят.
Так же фармацевты не носят бейджи или на бейджах отсутствует имя. Представляться именем так же отказываются, если клиент спрашивает. Ни имени, ни фамилии не называют.
Часто слышу, что в случае недопонимания фармацевтсразц идёт на конфликт, меняет тон, громкость голоса. Сразу становится раздраженным и начинает учить покупателя "жизни".
Много раз была свидетелем стычек сотрудников и покупателей, причины тривиальны:
-дедушка попросил говорить громче, т.к. не слышит, а сотрудник начала откровенно кричать и использовать фразы "я должна голос сорвать для Вас?"
-из-за медицинских/тряпочных масок голос приглушается, фармацевт стоит чуть под углом к посетителю и за перегородками. Посетителя не слышно, сотрудник "говорите громче", посетитель начинает говорить громче и тут же получает в ответ от фармацевта "что Вы орёте, я прекрасно слышу, не смейте на меня орать" и подобные фразы. Посетитель извиняется 2-3 раза, объясняя, что не хотел обидеть, а старался просто говорить громче
Много случаев было.
Если был именно конфликт - на просьбу дать книгу жалоб и предложений сотрудник отвечает отказом, представляться не желает, на вопрос где оставить жалобу отвечает хамски "где хотите, это Ваше дело"
При этом раз в 1-2 минуты вызывает к очереди "этот человек вас задерживает, скажите ему, чтобы уже успокоился и ушёл".
Почему фармацевты этой аптеки относятся к покупателям, как к врагам, продавая лекарство по самой дорогой цене, не предлагая аналогичное (не замену, а другого производителя, но дороже в три раза) ? До сих пор для себя и престарелых родственников покупая лекарство, мониторила по ценам аптек города. Выбирала приемлемый маршрут, и в путь. Вчера очень торопилась, лекарство приобретала, не подготовившись. В результате уже дома поняла, что переплатила в три раза по 6 пунктам. Это что вообще, аптеки или бутики? Почему у нас это возможно? Кто-нибудь следит за ценами и правилами продажи в аптеке? Вот где геноцид!
Уважаемые жители Новосибирска, нуждающиеся в лекарствах. Прежде чем покупать в аптеках города, в частности в Аптеке на Гоголя, 180, лекарства, узнайте на них адекватную цену, потому что здесь вам продадут самое дорогое по цене, из имеющегося.