Car brand:japanese cars, trucks, korean cars, chinese cars, domestic cars, passenger car, foreign cars
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for motorcycles, for agricultural machinery, for busses, for machinery, for trucks, for cars, for minibusses
Начнём по порядку:
- товар на вкус и цвет, разнообразие собрали все в один магазин, тут тебе и автозапчасти, масла, и различные краски, сантехника, товары для туризма и отдыха, в общем барахольная зона. Кому-то может и нравиться.
- помещение с товарами не обозначены вывескаии в принципе визуально можно разобраться, что, где продается;
- много продавцов консультантов, которые давно работают, свои плюсы в этом есть т. Е. Обратится к ним можно и получить более менее внятную информацию тоже можно. Но скорей всего с консультантами никаких тренингов не проводят. Работают как и в большинстве наших торговых центрах за зарплату. Порой обращаться к ним приходится из-за крайней необходимости. Клиенторориентированности никакой.
- надо быть объективным и бескорыстно оставлять отзыв, увы и ах магазин "за рулём" в свои года набрал популярность и на этом так сказать живёт. Ни в коем случае не пытаюсь очернить, но работу с консультантами надо проводить,ребята там реально "засиделись".
Я так понимаю, что 5 баллов и отличные отзывы "строчат" сами работники этого магазина. Но нет вашему магазину есть куда стремиться. Снова побывал в зарулеме,все также устало-вяло меня отправили на 2 этаж и оттуда в сопровождении с другим консультантом мы пошли вниз за той деталь которая меня интересовала. Сотрудник направивший меня на верх все также устало ковырялся в своём телефоне не обращая внимания на снующих покупателей, мы покупатели сами найдём благо, что магазинчик не большой. Хотел купить кабель и о боже, надо ждать того человека, который смог бы тебе его отматать.
Магазин в общем и целом устраивает! Но,вот персонал на ул. Крылова оставляет желать "лучшего"! Продавцы отдела "Газовских автозапчастей", в отдельности продавец Анна, та ещё себе особа,слова толком не вытянешь, грубит, вся такая вызывающая стоит! Мужчина там же, вообще ещё не проснулся, хотя время обеденное. Ходит и языком ворочает едва, будто месяц не кормили! В общем настроение и желание возвращаться отбили. А вот продавцы масел на первом этаже,приятные, вежливые,молодые люди! Анна, вам не мешало бы перенять у них опыта общения с клиентами !!!