Insurance type:real estate, surface transportation, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, DSAGO, OMS, NS, Kasko, green card, DMS
Date of updating by the Central Bank:04.04.2024
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
В интернете не смогла получить достоверную информацию куда сдать документы после ДТП, если я признаю вину. Приехала. Оказывается нужно заранее записываться. Не приняли,т.к я не записана. Дали адрес без предварительной записи. Поехала на Кислородную,7к. Приняли, очереди нет, парковка вся занята. В данном офисе сказали, что год назад отменили поездку виновника ДТП в свою страховую компанию для сдачи европротокола о ДТП. Оказывается, пострадавший ДТП едет в свою и сдаёт оригинал европротокола о ДТП. Виновник ДТП ждёт 2 недели. Мне сказали ничего не делает с машиной и не удаляет фото ДТП, т.к часто бывают подставы и страховая компания, может попросить фото. Спасибо менеджеру офиса ул. Кислородная,7к.
Отвратительное отношение к клиентам, дозвониться в офис на Бардина 48а не возможно, почта указанная в заявление не действительна, танут резину по выплате. Сотрудник принимающий заявление не компетентен, приняла не все документы, уведомление о не достающем документе отпрали через 6 дней по почте России, ребята дак вы на оленях ещё отправьте! Вы не в курсе что можно на электронную почту сообщить, позвонить в конце концов. По почте России мне оно так и не пришло. То что не все документы приняты и не проверены в правильности заполнения это ошибка вашего сотрудника, а не моя, я не должна знать какие документы вам нужны.
О том что мне оказывается нужно довезти документ я узнала дозвонившись на горячую линию Москвы. И теперь видимо моё заявление будут рассматривать ещё 15 дней . Хотя вчера мне пообещали что рассмотрят сразу. Будут написаны заявления на сотрудника принимавшего документы и руководителя данного подразделения, следующие страхование будут однозначно не в этой конторе.
На данный момент столкнулись с этой компанией как юридическое лицо. Отношение к клиенту конечно оставляет желать лучшего. Авто ремонтируют уже как 8 месяцев. Причем ремонт не сложный, задний бампер и крепежи. Завтраками кормят постоянно, год обращения 12 месяц 2022 года и по сегодняшний день ждем запчасти 10.07.23. По этому если вздумаете обратиться в эту контору, читайте отзывы или составляйте договор так что бы были конкретные сроки ремонта. Так как они начинаю апеллировать датами когда в страховую обратились, когда в сервис обратились и потом начинаю кормить завтраками, через недельку, вот вот подойдет. И так вас будут по нашему опыту мариновать 8 месяцев, пока 8 месяце. Сколько еще не известно ждать.