Один единственный офис на милионный город. Ладно. В аэропорту, который естественно далеко за городом. Аэропорт уже 2 года как закрыт по понятным причинам. Офис остаётся всё там же, хорошо, на территорию аэропорта можно заехать, заплатив за парковку по московским ценам. Но вот неожиданность - пытаемся попасть в офис Аэрофлота в марте 24го - на территорию аэропорта заехать нельзя! Ставьте за шлагбаумом. Но только рядом нет ни одного места обозначенного как парковка. Наоборот, вся дорога (все обочины) от поворота с трассы до А. утыкана знаками "остановка запрещена", работает эвакуатор и тд. С территории гостиницы (рядом с А.) грубо выгнали. И как, скажите, попасть в это чудное место, если я приехала на машине, одна. Бросить под знаком в надежде на чудо? И нет, я не могу сделать желаемое дело онлайн на сайте, мне надо делать это в офисе. Нет слов приличных для: сервиса Аэрофлота, работы аэропорта и ГИБДД.
И еще: в офисе на высказанное неудовольствие - еще и хамит в ответ "работница", заявляет, что она "вообще может отказать в обслуживании".
Сказка прям.
Впервые довелось пользоваться услугами данной авиакомпании. Рейс Москва-Пхукет туда-обратно. Т.к. я человек высокого роста, а перелет 10 часов, то заранее озаботился выбором места у аварийного выхода, что бы было комфортно сидеть. Выбирал на сайте аэрофлота, по схеме самолета. По факту перелет в Пхукет-выбранный ряд оказался не у аварийного выхода (хотя выбирал по схеме), а обратно вообще купленные мной места аннулировали, т.к. произошла замена самолета. Потеряв кучу денег для разбирательства (звонил из Пхукета на Московский номер) мне сказали, что ничего не знают и мои мета мне больше не принадлежат. Вернули мне 2 тысячи рублей (ха-ха я на переговоры больше потратил). В результате самолет летит полупустой, куча свободных мест, я сижу около прохода...надеюсь больше никогда не придется пользоваться услугами данной авиакомпании. Процветания Вам желать не буду.
Маленький уютный аэропорт. Приветливый персонал , быстро приходят на помощь и ответят на вопросы. Парковка не очень большая , в основном для встречи гостей. В целом чисто. Расположен близко к городу и добираться очень удобно. Минус звезда , потому что высадка и посадка к трапу через автобус , который едет метров 200. Это отнимает время , посадка и высадка в автобус. Эти 200 метров быстрее можно пройти пешком без труда.