Отзыв не об этом отделении, а о всей компании. На сайте нет возможности написать свое мнение, поэтому пишу тут. При создании заявки на сайте, курьер не видит заметки - доп информацию, которая относится к заказу. Из-за этого 3 дня он не мог забрать заказ, пришлось привлекать к помощи постороннего человека для того, чтобы курьеру передали информацию, которая содержалась в этой заметке. Зачем нужна эта графа, если она не работает? Номер телефона можно указывать только мобильный, иначе заказ даже не будет принят. Разные же ситуации бывают, зачем такие ограничения? В чате поддержки сидят ничего не знающие сотрудники, говорят внесут изменения в заказ - в итоге 0 действий. Проблемы на каждом этапе. И обратная связь по работе компании никого не волнует, все жалобы игнорируются.
Вежливые сотрудники, быстро и оперативно находят или отправляют заказы. Из минусов - в один день пропал интернет, долго не решался вопрос, скопилась огромная очередь. Расположение - в подвальнрм помещании. Территория за закрытым кодовым замком.
Очень приятный отдел выдачи товаров. Попал на самую позитивную сотрудницу, чему был очень рад. Немного простоял в очереди, но свой заказ получил довольно быстро.