Первая звезда- хороший подъезд с дороги
Вторая звезда - есть множество колонок не только бензином , но и дизелем, хоть и площадки в плачевном состоянии, разбитые места заезда под заправку с множествами ям…
Третья звезда- все таки за то что ориентированность есть не только на заправку, но и не большие перекусы….
А дальше, все плачевно…. Перекусы из завяленных сосисок, которые должны быть зажарены …. Пирожки и слойки так же оставляют желать лучшего… и такой подход у этой АЗС на протяжении всего существования её! Коллектив время от времени попадается хороший, приветливый, учтивый, а иногда «быдловатый» , который не делает учтивость на то что АЗС является не рестораном, и клиентоориентированность в первую очередь должна быть на людей, которые заехали ради топлива!!! А потом на обращение к оператору «включите пожалуйста колонку» отворачиваются и говорят что все согласно очереди…и ты вынужден ждать весь процесс приготовления, чтоб заправится….
Так что когда планируете заправляется перед выездом из города, делайте это в городе…
Заправляюь часто, расположена удобно, очередь практически всегда, но ждать не долго. Обслуживают быстро, культурно, профессионально. Бензин добрый, кофе тоже хороший.
Всё бы хорошо, расположение, наличие нескольких колонок для дизеля, но...
Отдельный вопрос к руководителю этой АЗС. ВЫ обучаете персонал? А работе с клиентами? Многократно натыкаюсь на одну и ту же проблему, по два, а то и три раза приходится стоять в очереди чтоб сделать одну заправку. Везде, где есть постоплата, как происходит, Один раз отстоял, заправил, а далее кассир называет номер колонки и подходим на оплату уже без очереди. А здесь нет. Первый раз дождался чтоб сказать "до полного". А иначе не хотят слушать, заняты. Второй раз опять стоишь в очереди уже чтоб оплатить. Теряется много времени, хотя в этой же сети на других АЗС всё отработано и чётко. Либо в начале включают до полного сразу, не вынуждая стоять в очереди, либо после окончания заправки сразу на оплату. А тут ещё и сотрудницы пытаются нахамить, если слышат голос вне очереди. Да, и туалет очень часто закрыт. Стараюсь как можно реже бывать на этой АЗС, но иногда приходится.